Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18917505/

Work experience

Content Team Lead

from 08.2025 to now (1 year 2 months)
Prostor, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Координую роботу відділу контенту (6-8 фахівців: штат + фріланс). Відповідаю за безперебійне наповнення інтернет-магазину, планування завантаження та контроль дедлайнів.

- Розробляю регламенти та покрокові інструкції для стандартизації робочих процесів. Забезпечую повний цикл онбордингу й адаптації нових співробітників, а також організую системне навчання чинної команди при впровадженні нових процесів, інструментів та методологій.

- Інтегрував інструменти штучного інтелекту (Gemini) у щоденні процеси команди. Впровадив автономних ШІ-агентів для автозаповнення технічних характеристик і атрибутів.

- Впровадив використання нейромереж для швидкого аналізу великих масивів даних, обробки метрик ефективності сайту та автоматичного формування аналітичних звітів для топ-менеджменту.

- Виступаю технічним замовником для IT-департаменту. Формою детальні ТЗ на доопрацювання адмін-панелі та фронтенду сайту, проводжу фінальне тестування функціоналу після релізів.

- Завдяки ШІ-автоматизації (Gemini) пришвидшив наповнення карток товарів у 1.5–2 рази та мінімізував помилки через людський фактор. Скоротив час на підготовку щомісячної аналітичної звітності завдяки автоматизації збирання даних через ШІ.

Team lead контент менеджерів

from 11.2022 to 08.2025 (2 years 10 months)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Планував стратегію роботи контент-відділу, розподіляв завдання між штатною командою та фрілансерами.

- Забезпечував багаторівневий контроль контенту (валідація характеристик, відсутність помилок, відповідність SEO-вимогам).

- Розробив комплексну систему інструкцій та онбордингу, що дозволила новачкам у рази швидше виходити на планові KPI.

- Оперативно опрацьовував запити від суміжних відділів, усував баги в контенті, які блокували продажі.

- Побудував системну роботу з категоріями та наборами характеристик для масштабного каталогу товарів (десятки тисяч SKU). Знизив відсоток помилок у картках завдяки впровадженню нових стандартів перевірки.

Супервайзер

from 05.2021 to 10.2022 (1 year 6 months)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Здійснював фінальний контроль якості контенту перед публікацією на сайті.

- Проводив навчання нових співробітників, створював та оновлював покрокові інструкції для контент-менеджерів.

- Збирав дані та формував детальну щомісячну звітність щодо ефективності та продуктивності кожного співробітника.

- Впровадив систему регулярного зворотного зв'язку (фідбеків), що допомогло підтягнути слабкі місця в роботі команди та підвищити загальну якість контенту на сайті.

Модератор

from 11.2019 to 05.2021 (1 year 7 months)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Обробляв та модерував контент, який надавали компанії-партнери для розміщення на маркетплейсі allo.ua.

- Перевіряв дані на сувору відповідність технічним та візуальним вимогам сайту, контролював якість товарів.

- Брав участь у тестуванні нового функціоналу для партнерів та складав ТЗ для розробників на його покращення.

Контент-менеджер

from 11.2017 to 09.2019 (1 year 11 months)
Алло, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Здійснював пошук, збір та аналіз інформації для створення нових карток товарів.

- Обробляв та адаптував фотографії відповідно до гайдлайнів компанії.

- Реорганізовував існуючі картки товарів, наповнював набори параметрів та характеристик.

- Стабільно виконував та перевиконував планові KPI за кількістю та якістю доданих товарів, завдяки чому отримав підвищення до посади Модератора.

Контент-менеджер

from 08.2015 to 11.2017 (2 years 4 months)
Homefit.com.ua, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Наповнював сайт описами відповідно до пошукових запитів, створював унікальний текстовий контент для інтернет-магазину.

- Писав інформаційні та продаючі статті, оптимізовані під SEO-вимоги.

- Вів офіційні групи у соціальних мережах, розміщував новини, акції та залучав трафік на сайт.

- Забезпечив успішне виведення пріоритетних товарів сайту до топів пошукової видачі завдяки якісній SEO-оптимізації текстів.

Старший кредитний експерт

from 06.2013 to 05.2014 (1 year)
Имэксбанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Активне залучення клієнтів для кредитування;
- Оформлення заявок на кредитування;
- Аналіз інформації наданої клієнтом;
- Виконання планів продажу;
- Продаж банківських продуктів;
- Формування звітності.

Кредитний консультант

from 07.2012 to 02.2013 (8 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Залучення та консультування клієнтів;
- Ведення звітності;
- Формування кредитних справ;
- Активні продажі;
- Моніторинг конкурентів.

Education

Дніпропетровська Державна Фінансова Академія

Економіка підприємств, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Базова економічна освіта сформувала системне аналітичне мислення, вміння працювати з фінансовими та статистичними метриками, а також оптимізувати бізнес-процеси. Навички збору та структурування даних, здобуті під час навчання, успішно застосовую в управлінні e-commerce проєктами, роботі з великими масивами даних (Excel) та налаштуванні логіки каталогів.

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• MS Excel
• MS Office
• MS Word
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• HTML
• Email
• CMS
• Magento
• Google
• Adobe
• Google Drive
• Уміння аналізувати
• Водійські права кат. B
• Ведення CRM
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Чесність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю понад 8 років досвіду в e-commerce, пройшовши шлях від лінійного контент-менеджера до Team Lead. Глибоко розумію всі етапи створення та управління контентом. Вмію не лише керувати командою (штат + фріланс), а й автоматизувати рутину (Excel), працювати з CMS Magento на рівні адміністратора та виступати технічним замовником для розробників (написання ТЗ, тестування).