Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18918261/

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2023 to 06.2026 (3 years)
Крам Інвест, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Досвідчений фахівець з понад 15-річним досвідом роботи у сфері продажів та обслуговування клієнтів. Більше 7 років працюю на адміністративних посадах у закладах громадського харчування. Володію навичками управління персоналом, організації робочих процесів, вирішення конфліктних ситуацій та побудови ефективної комунікації з клієнтами.

Education

Відокремлений структурний підрозділ "Запорізький гуманітарний фаховий коледж Національного університету "Запорізька політехніка"

Правознавство, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Керування транспортними засобами
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Уважність
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність
• Працьовитість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — average

Additional information

Відповідальна, енергійна, стресостійка та орієнтована на результат. Швидко адаптуюся до нових умов та легко знаходжу спільну мову з людьми.

Досвід роботи

Адміністратор закладу харчування

2018 – теперішній час

Основні обов’язки:

* Організація та контроль роботи персоналу;
* Забезпечення високого рівня сервісу;
* Робота з гостями та вирішення конфліктних ситуацій;
* Контроль касової дисципліни;
* Навчання та адаптація співробітників;
* Контроль виконання стандартів закладу;
* Координація роботи всіх підрозділів зміни.

Фахівець з продажу

2011 – 2018

* Консультування клієнтів;
* Активні продажі товарів та послуг;
* Робота із запереченнями;
* Підтримка та розвиток клієнтської бази;
* Досягнення планових показників продажів.

Освіта

Неповна вища юридична освіта

Професійні навички
-Управління персоналом
-Організація робочих процесів
-Робота з клієнтами та сервіс
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Касова дисципліна
-Командна робота
-Ведення документації
-Продажі та переговори

Особисті якості

* Комунікабельність
* Відповідальність
* Пунктуальність
* Стресостійкість
* Організованість
* Ініціативність
* Швидке навчання
* Орієнтація на результат

Додаткова інформація

* Водійське посвідчення категорії B
* Власний автомобіль
* Готовність до активної роботи та професійного розвитку