Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Клієнт-менеджер

from 10.2024 to now (1 year 10 months)

Робота з CRM-системою, обробка вхідних дзвінків та чатів, обробка звернень у листах.
Клієнтоорієнтованість.
Навички професійного спілкування.
Вирішення складних питань та нестандартних ситуацій.
Увага до деталей.
Вміння працювати в команді.
Маю досвід роботи в продажах та клієнтському сервісі, що дозволило мені сформувати сильні аналітичні та операційні навички. У щоденній роботі працюю з великим обсягом інформації, швидко знаходжу рішення в нестандартних ситуаціях та вмію пріоритезувати задачі в умовах навантаження.
Розвинула навички структурного мислення, уважності до деталей та роботи з внутрішніми процесами і регламентами. Маю досвід взаємодії з технічними командами, обробки запитів, аналізу помилок і пошуку оптимальних рішень.
Вмію працювати самостійно, швидко навчаюсь новим інструментам та адаптуюсь до змін. Орієнтуюсь на ефективність, оптимізацію процесів та якість результату.

Education

Львівський національний університет ветеринарної медицини та біотехнологій імені С. З. Гжицького

Туризм, Львів
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Неконфліктність
• Ефективна комунікація

Language proficiencies

English — above average