Ukraine's #1 job service
Дмитро
Менеджер з продажу
- Considering positions:
- Менеджер з продажу, Спеціаліст чата, Менеджер по роботі з клієнтами
- City of residence:
- Zhytomyr
- Ready to work:
- Remote, Zhytomyr
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18930276/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ДМИТРО
НЕДЗЕЛЬСЬКИЙ
Chat Operator UA(Customer Support Specialist)
ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
02.2021 – 04.2021 рр. | BEEPER Ukraine
Клієнтоорієнтований та комунікабельний фахівець із (міжнародний Контакт-центр)
досвідом роботи у міжнародному контакт-центрі понад Посада: Оператор вихідної лінії (Телемаркетинг /
1.5 роки. Продажі)
Маю успішний досвід як в активних онлайн-продажах Здійснення вихідних дзвінків клієнтам («тепла» та
(телемаркетингу) , так і в письмовій підтримці клієнтів «холодна» бази).
через онлайн-чати. Консультування, інформування про нові послуги,
Вмію працювати в умовах високої багатозадачності , акції та спеціальні пропозиції (досвід в онлайн-
швидко перемикатися між процесами та знаходити продажах).
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Володію Робота із запереченнями, презентація переваг
високою швидкістю друку, грамотною українською продуктів компанії.
мовою та розвиненими комунікативними навичками. Підтвердження заявок, уточнення інформації та
Орієнтований на результат, позитивний та прагну ведення звітності в CRM-системі.
професійно зростати всередині компанії
ПРОФЕСІЙНІ ТА ОСОБИСТІ НАВИЧКИ 04.2021 – 12.2022 рр. | BEEPER Ukraine
(міжнародний Контакт-центр)
Посада: Оператор онлайн-чату
Комунікації: Бездоганна грамотна письмова та усна
українська мова , ділове листування , робота із
Оперативна обробка вхідних звернень VIP-клієнтів
запереченнями, емпатія, почуття гумору та
через онлайн-чати та месенджери.
позитивний настрій у спілкуванні.
Ефективне ведення кількох діалогів одночасно
Технічні навички: Висока швидкість друку, впевнений
(багатозадачність) із дотриманням високих стандартів
користувач CRM-систем та баз даних клієнтів.
сервісу.
Професійні якості: Вміння працювати в режимі
Робота з CRM-системою: реєстрація, обробка,
багатозадачності (ефективне перемикання між
актуалізація даних клієнтів та ведення історії
чатами), стресостійкість, орієнтація на результат,
звернень.
висока швидкість навчання та бажання розвиватися у
Взаємодія з суміжними технічними та фінансовими
сфері VIP-сервісу.
відділами для швидкого та якісного вирішення
запитів користувачів.
Робота з внутрішніми інструкціями та базою знань
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ для надання точної та оперативної інформації
Імя: Дмитро Недзельський Русланович ОСВІТА
Електронна адреса: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 26.09.2003 2019 – 2022 рр. | Житомирський технологічний
коледж
2022 – 2025 рр. | Поліський національний
університет
НЕДЗЕЛЬСЬКИЙ
Chat Operator UA(Customer Support Specialist)
ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
02.2021 – 04.2021 рр. | BEEPER Ukraine
Клієнтоорієнтований та комунікабельний фахівець із (міжнародний Контакт-центр)
досвідом роботи у міжнародному контакт-центрі понад Посада: Оператор вихідної лінії (Телемаркетинг /
1.5 роки. Продажі)
Маю успішний досвід як в активних онлайн-продажах Здійснення вихідних дзвінків клієнтам («тепла» та
(телемаркетингу) , так і в письмовій підтримці клієнтів «холодна» бази).
через онлайн-чати. Консультування, інформування про нові послуги,
Вмію працювати в умовах високої багатозадачності , акції та спеціальні пропозиції (досвід в онлайн-
швидко перемикатися між процесами та знаходити продажах).
індивідуальний підхід до кожного клієнта. Володію Робота із запереченнями, презентація переваг
високою швидкістю друку, грамотною українською продуктів компанії.
мовою та розвиненими комунікативними навичками. Підтвердження заявок, уточнення інформації та
Орієнтований на результат, позитивний та прагну ведення звітності в CRM-системі.
професійно зростати всередині компанії
ПРОФЕСІЙНІ ТА ОСОБИСТІ НАВИЧКИ 04.2021 – 12.2022 рр. | BEEPER Ukraine
(міжнародний Контакт-центр)
Посада: Оператор онлайн-чату
Комунікації: Бездоганна грамотна письмова та усна
українська мова , ділове листування , робота із
Оперативна обробка вхідних звернень VIP-клієнтів
запереченнями, емпатія, почуття гумору та
через онлайн-чати та месенджери.
позитивний настрій у спілкуванні.
Ефективне ведення кількох діалогів одночасно
Технічні навички: Висока швидкість друку, впевнений
(багатозадачність) із дотриманням високих стандартів
користувач CRM-систем та баз даних клієнтів.
сервісу.
Професійні якості: Вміння працювати в режимі
Робота з CRM-системою: реєстрація, обробка,
багатозадачності (ефективне перемикання між
актуалізація даних клієнтів та ведення історії
чатами), стресостійкість, орієнтація на результат,
звернень.
висока швидкість навчання та бажання розвиватися у
Взаємодія з суміжними технічними та фінансовими
сфері VIP-сервісу.
відділами для швидкого та якісного вирішення
запитів користувачів.
Робота з внутрішніми інструкціями та базою знань
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ для надання точної та оперативної інформації
Імя: Дмитро Недзельський Русланович ОСВІТА
Електронна адреса: [
Дата народження: 26.09.2003 2019 – 2022 рр. | Житомирський технологічний
коледж
2022 – 2025 рр. | Поліський національний
університет
Similar candidates
-
Бухгалтер з первинної документації, менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Менеджер з продажу
Zhytomyr, Korostyshiv -
Менеджер з продажу
50000 UAH, Remote -
Операційний менеджер
30000 UAH, Lviv, Remote -
Менеджер з продажу
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18930276/