Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18930516/?puid=6017

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2021 to now (4 years 11 months)
24experts.pro, Дистанційно (Освіта, наука)

•Управління складними проєктами (наукові статті, дипломні роботи, дисертації) для міжнародних клієнтів.
•Основна точка контакту для англомовних клієнтів: уточнення обсягу, управління очікуваннями, опрацювання зауважень на кожному етапі.
•Відстеження паралельних проєктів різного рівня складності та дедлайнів; дотримання стандартів якості без зовнішнього контролю.
•Самостійне освоєння нових інструментів під кожен проєкт: статистичне ПЗ, бази наукових даних, менеджери задач.
•Практичні знання у сферах бізнесу, менеджменту, ІТ, медицини та соціальних наук завдяки роботі з різноплановими клієнтськими завданнями.

Перекладач англійської

from 12.2018 to 12.2021 (3 years)
Фріланс, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

•Координація перекладацьких проєктів для міжнародних і локальних клієнтів у художній, технічній та комерційній сферах; самостійне управління обсягом, термінами та здачею.
•Підтримка відносин із клієнтами через письмову комунікацію; повторні замовлення завдяки надійному виконанню завдань у дедлайн і оперативності.
•Паралельне ведення кількох проєктів; розвинені навички пріоритизації та самоорганізації.

Education

Луганська державна академія культури і мистецтв імені Матусовського

Лінгвістика та міжкультурна комунікація, Луганськ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Адаптивність
• Canva
• Переклад з англійської
• Робота з клієнтами
• Ефективна комунікація
• Управ
• Ведення CRM
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Самостійність
• Здатність до навчання
• Notion
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent