Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/526529/

Work experience

Менеджер по работе с клиентами, документообороту

from 08.2024 to 05.2026 (1 year 10 months)
Трейд Компани, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Сопровождение клиентов на всех этапах сделки
* Подготовка и оформление договоров, заявок и сопутствующей документации: Международные контракты, Договора, CMR, invoice и т.д.
* Взаимодействие с клиентами и партнерами по вопросам сделок
* Сбор, проверка и систематизация документов
* Контроль сроков выполнения этапов сделки
* Организация взаимодействий с клиентом, брокером и другими участниками процесса

Менеджер по продажам

from 07.2023 to 07.2024 (1 year)
Gradient, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товаров (сварочные комплектующие, расходные материалы)
* Приём и оформление заказов в 1С
* Сопровождение заказов до отгрузки и контроль доставки
* Работа с возвратами, браком, актами несоответствия (недостача/брак)
* Взаимодействие с клиентами по вопросам заказов и претензий

Менеджер по продажам ( B2B, B2C )

from 12.2021 to 07.2023 (1 year 8 months)
Триплекс, Одесса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Ведение клиентов (B2B) на всех этапах: от первичного обращения до закрытия сделки
* Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений
* Сопровождение сделок и контроль их выполнения
* Работа в CRM и 1С: ведение базы клиентов и учет операций
* Контроль дебиторской задолженности и взаимодействие с клиентами по оплатам
* Взаимодействие с внутренними отделами (бухгалтерия, логистика, склад)

Бухгалтер ( первичная документация )

from 04.2021 to 12.2021 (9 months)
Молком, ЛК, ТОВ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Проведение сверки взаиморасчётов с контрагентами
* Контроль дебиторской и кредиторской задолженности
* Сопоставление данных в учётной системе с первичными документами (акты, счета, накладные)
* Выявление и устранение расхождений в учёте
* Подготовка актов сверки и согласование их с контрагентами
* Ведение отчётности по результатам сверок

Менеджер по продажам B2B,B2C

from 12.2017 to 03.2021 (3 years 4 months)
Мармараопт, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Работа с B2B-клиентами (оптовые покупатели, партнёры) через сайт компании и онлайн-каналы
* Обработка входящих заказов через сайт, контроль полного цикла оформления заказа
* Ведение коммуникации с клиентами в мессенджерах (Direct, Telegram, Viber и др.)
* Консультирование по ассортименту, наличию, условиям сотрудничества и оптовым ценам
* Сопровождение заказов: подтверждение, корректировка, контроль статусов
* Работа с CRM/1С: выставление счетов, оформление заказов, актов и первичной документации
* Координация с складом и логистикой для своевременной отгрузки товаров

Помощник руководителя

from 07.2012 to 11.2017 (5 years 5 months)
Синтез Ойл, Одесса (Державні організації)

* Административная и организационная поддержка руководителя
* Планирование рабочего дня, ведение календаря встреч и командировок
* Подготовка деловой корреспонденции, писем, презентаций и отчетов
* Ведение документооборота и контроль сроков исполнения поручений
* Коммуникация с подразделениями компании и внешними контрагентами
* Организация встреч, переговоров и корпоративных мероприятий
* Обработка входящей информации и подготовка материалов для принятия решений
* Контроль исполнения поручений руководителя

Администратор учебного центра

from 11.2011 to 06.2012 (8 months)
Лингвистик, Одеса (Освіта, наука)

* Организация ежедневной работы учебного центра
* Консультирование клиентов по программам обучения и расписанию занятий
* Запись студентов на курсы, формирование групп
* Работа с оплатами, ведение базы клиентов и учебных групп
* Координация преподавателей и расписания занятий
* Контроль посещаемости и сопровождение студентов в процессе обучения
* Ведение внутренней документации и отчетности
* Решение организационных и текущих вопросов клиентов и преподавателей

Специалист отдела управления продаж малого и микро бизнеса (Бек-офіс)

from 11.2009 to 11.2011 (2 years)
Райффайзен Банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Специалист сектора обслуживания кредитных операций физ. лиц отдела сопровождения индивидуального бизнеса ( Бек-офіс)

from 01.2008 to 11.2009 (1 year 11 months)
АКБ «Порто-Франко», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер по документообороту

from 07.2006 to 07.2008 (2 years)
Чп Денсо, Одеса (Транспорт, логістика)

Подготовка пакета документов для экспедиторов, комуникация с судоходными линиями

Education

Одеська національна академія харчових технологій

Менеджмент організацій, економіст, Одеса
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Треннинг эффективные продажи

Курс

Knowledge and skills

• Неконфліктність
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• MS Excel
• Ведення CRM
• Організованість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Мобильный тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)

E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Образование:

•Одесская национальная академия пищевых технологий.2004 - 2005г.
Диплом специалиста (с отличием) по специальности: «менеджмент организаций», получила степень специалиста менеджер-экономист.
•Одесская национальная академия пищевых технологий. 2000-2004 г.
Диплом бакалавра ( с отличием )по специальности: «менеджмент организаций»

Личные качества:

. Ответственность, быстрая обучаемость, перфекционизм, целеустремленность, коммуникабельность, развитые аналитические и организаторские способности.

Знание языков:

. украинский, английский (Pre-intermediate).

Навыки:

. Опытный пользователь ПК (MS office, Internet), знание программы RSBank.
. 1С Предприятие 8.3
. CRM система
. Тренинги личностного и профессионального роста.


Дополнительные сведения:

. Семейное положение: не замужем.
. Дети: детей нет.