Ольга

Менеджер з бронювання, 30 000 UAH

Considering positions:: Менеджер з бронювання, касир, адміністратор медичної клініки, фахівець контакт-центра
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 44 years
City of residence:: Kremenchuk
Ready to work:: Kremenchuk, Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18937797/

Work experience

Менеджер з бронювання

from 09.2020 to now (6 years)
Делюкс Вояж, Дистанційно (Туризм)

Консультування клієнтів щодо вибору туристичних напрямків, підбір та формування індивідуальних та пакетних турів

Повний супровід клієнта: від першого звернення та виявлення потреб до успішного повернення з подорожі.
Впевнений користувач спеціалізованих CRM-систем (ПЗН, All Inclusive CRM тощо), вміння бронювати та працювати в онлайн кабінетах туроператорів.

Використання нейромережі для швидкого збору аналітики, генерції ідей для постів та контент плану.

Робота з гарячою базою та залучення нових клієнтів, ведення якісної комунікації в месенджерах (Telegram, Viber) та соціальних мережах (Instagram).

Бронювання додаткових послуг: авіаквитків, трансферів, екскурсій, медичного страхування

Менеджер з туризму

from 10.2017 to 09.2020 (3 years)
Гранд Вояж, Краматорськ (Туризм)

Консультування клієнтів щодо вибору туристичних напрямків, підбір та формування індивідуальних та пакетних турів.
Повний супровід клієнта: від першого звернення та виявлення потреб до успішного повернення з подорожі.
Бронювання додаткових послуг: авіаквитків, трансферів, екскурсій, медичного страхування.
Співпраця з провідними туроператорами, міжнародними партнерами та безпосередньо з готелями (комунікація щодо специфікацій номерів, концепцій харчування, умов раннього бронювання).

Education

ДДМА

Ливарне виробництво, Краматорськ
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Additional education and certificates

Рекламно-інформаційні тури за різними напрямками: Туреччина, Єгипет, Греція, Іспанія, Чорногорія, Кіпр тощо

2016-2026

Knowledge and skills

MS Excel
MS Word
Користувач ПК
Уважність
Комунікабельність
Дисциплінованість
Активність
Ведення CRM
Чесність
Адаптивність
Доброзичливість
Грамотна усна та письмова мова
Організованість
Стресостійкість
Користування
Використання в роботі ChatGPT
Gemini
Claude

Language proficiencies

Ukrainian — fluent