Наталия

Н АТА Л І Я Х А Д Ж И Н О ВА

ПРО МЕНЕ
КОНТАКТ В і д п о в і д а л ь н а , е м п ат і й н а т а к о м у н і к а б ел ь н а ф а х і вч и н я , я к а п о є д н у є
ба гат о р і ч н и й д о с в і д р о б от и з л юд ь м и , н а в и ч к и е ф е к т и в н о ї к о м у н і к а ц і ї ,
[open contact info](look above in the "contact info" section) в ед е н н я п е р е го в о р і в , в и р і ш е н н я п р о бл е м н и х с и т у а ц і й т а о р га н і з а ц і ї
р о б оч и х п р о ц е с і в і з п р о ф е с і й н о ю п і д гот о в к о ю у с ф е р і с о ц і а л ь н о ї
р о б от и . З д о бу в а ю с т у п і н ь м а г і с т р а з а с п е ц і а л ь н і с т ю « С о ц і а л ь н а
[open contact info](look above in the "contact info" section) р о б от а » ( о с в і т н я п р о г р а м а « А рт - т е р а п і я » ) т а п р а г н у з а с т о с у в ат и
н а бу т і з н а н н я , п р а к т и ч н и й д о с в і д і р о з в и н е н і с о ц і а л ь н і н а в и ч к и д л я
я к і с н о ї п і д т р и м к и л юд е й , я к і о п и н и л и с я у с к л а д н и х ж и т т є в и х
м.Одеса о б с т а в и н а х . М а ю д о с в і д в с т а н о вл е н н я д о в і рл и в и х в з а є м о в і д н о с и н ,
в и я вл е н н я п от р е б к л і є н т і в , в ед е н н я д о к у м е н т а ц і ї , р о б от и і з з а п и т а м и
т а п о ш у к у е ф е к т и в н и х р і ш е н ь . В і д к р и т а д о н а вч а н н я т а п р о ф е с і й н о го
К л юч о в і к о м п е т е н ц і ї р о з в и т к у, в м і ю п р а ц ю в ат и в к о м а н д і , в і д п о в і д а л ь н о с т а вл ю с я д о
п о с т а вл е н и х з а в д а н ь і п р а г н у с п р и я т и п о к р а щ е н н ю я к о с т і ж и т т я
Надання соціальної підтримки та
от р и м у в ач і в с о ц і а л ь н и х п о с л у г.
с у п р о в од у
Ефективна комунік ація та активне ДОСВІД
слухання Фізична особа-підприємець (ФОП)
В с т а н о вл е н н я д о в і рл и в и х в з а є м о в і д н о с и н 2019 - теперішній час
із клієнтами Ро з в и т о к т а с у п р о в і д к л і є н т с ь к о ї ба з и
О ц і н к а п от р е б от р и м у в ач і в с о ц і а л ь н и х
П р о в ед е н н я п е р е го в о р і в і п р ез е н т а ц і й
послуг
Ук л а д а н н я д о го в о р і в т а к о н т р ол ь в и к о н а н н я
К о н с ул ьт у в а н н я т а п е р е н а п р а вл е н н я д о
відповідних служб д о м о вл е н о с т е й
В ед е н н я д о к у м е н т а ц і ї т а п і д гот о в к а В ед е н н я з в і т н о с т і т а д і л о в о ї д о к у м е н т а ц і ї
звітності ТО В « С о д р у ж е с т в о » , Д о н е ц ь к а о бл а с т ь
О р га н і з а ц і я т а к о о рд и н а ц і я д о п о м о г и То р г о в и й п р е д с т а в н и к
В п е в н е н е в ол од і н н я П К ( M S O f f i c e ,
2016 - 2019 рр.
ел е к т р о н н а п о ш т а , і н т е р н ет - р е с у р с и )
Ро б от а з к л і є н т а м и т а п і д т р и м к а д о в го с т р о к о в и х
Особисті компетенції відносин
Е м п ат і й н і с т ь т а д о б р о з и ч л и в і с т ь В и з н ач е н н я п от р е б к л і є н т і в
Відповідальність і надійність В и р і ш е н н я п р о бл е м н и х с и т у а ц і й
К о м у н і к а б ел ь н і с т ь ТО В « В і н ф о р т » , м . Д о н е ц ь к
Стресостійкість Менеджер із продажу (сегмент HoReCa)
О р га н і з о в а н і с т ь т а с а м о о р га н і з а ц і я
2010 — 2014 рр.
Швидк а адаптація до нових умов
В м і н н я п р а ц ю в ат и в к о м а н д і П р о в ед е н н я п е р е го в о р і в
Супровід клієнтів
Освіта Ро б от а і з з а п е р еч е н н я м и
М е л і т о п ол ь с ь к и й д е р ж а в н и й п е д а г о г і ч н и й ТО В « Тр е й д » , м . Д о н е ц ь к
у н і в е р с и т е т і м е н і Б о гд а н а Х м е л ь н и ц ь к о г о
То р г о в и й п р е д с т а в н и к
М а г і с т р ат у р а ( н а вч а н н я т р и в а є )
С п е ц і а л ь н і с т ь : С о ц і а л ь н а р о б от а 2008 — 2009 рр.
О с в і т н я п р о г р а м а : А рт - т е р а п і я Ро б от а з к л і є н т а м и
2025 - 2027 рр.(заплановано) В ед е н н я з в і т н о с т і
Донецький національний технічний Виконання планових пок азників
університет
Спеціальність: Економік а підприємства / Додаткова інформація
М а р к ет и н г
Кваліфік ація: спеціаліст В п е в н е н и й к о р и с т у в ач M S O f f i c e , ел е к т р о н н о ї п о ш т и
2003 - 2008 рр. т а і н т е р н ет - р е с у р с і в
В од і й с ь к е п о с в і д ч е н н я к ат е го р і ї В
Мови
С т а ж к е р у в а н н я а вт о м о б і л е м 7 р о к і в
Ук р а ї н с ь к а - в і л ь н е в ол од і н н я Гот о в н і с т ь д о н а вч а н н я т а п р о ф е с і й н о го р о з в и т к у
Ро с і й с ь к а - в і л ь н е в ол од і н н я