Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18941415/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 12.2025 to 06.2026 (7 months)
ФОП Рикова, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Координувала напрямки B2G та B2B продажів спортивного інвентарю та обладнання.

• Аналізувала тендерну документацію та технічні вимоги замовників.

• Організовувала підготовку тендерних пропозицій та супроводжувала участь у закупівлях через Prozorro та комерційні майданчики.

• Взаємодіяла з постачальниками щодо підбору товарів, отримання комерційних пропозицій та узгодження умов поставок.

• Вела переговори із замовниками та супроводжувала укладання договорів.

• Контролювала виконання замовлень, документообіг та відвантаження товарів.

• Брала участь у розвитку партнерської мережі та пошуку нових клієнтів.

• Координувала роботу менеджерів напрямку B2G та B2B.

Керівник відділу продажу

from 08.2021 to 11.2025 (4 years 4 months)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Виконувала обов'язки керівника відділу продажів паралельно з функціями тендерного спеціаліста.

• Координувала роботу команди продажів чисельністю від 3 до 6 співробітників залежно від періоду роботи компанії.

• Контролювала виконання планових показників відділу та супроводжувала процес укладення договорів із клієнтами.

• Брала участь у розробці стратегії розвитку продажів та пошуку нових напрямків залучення клієнтів.

• Організовувала взаємодію між відділом продажів, тендерним напрямком, бухгалтерією та керівництвом компанії.

• Контролювала ведення CRM, документообіг, підготовку комерційних пропозицій та договорів.

• Проводила переговори з клієнтами та супроводжувала ключові угоди компанії.

• Формувала звітність для керівництва, аналізувала показники продажів та ефективність роботи команди.

• Забезпечувала безперервну роботу відділу в умовах скорочення штату після початку повномасштабної війни.

Спеціаліст з тендерів

from 11.2020 to 11.2025 (5 years)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Повний супровід державних та комерційних тендерів від аналізу закупівлі до підписання договору.

• Робота з Prozorro, Zakupki.ua та іншими електронними майданчиками.

• Аналіз тендерної документації та технічних вимог замовників.

• Підготовка тендерних пропозицій, довідок, гарантійних листів та супровідної документації.

• Підбір товарів та рішень відповідно до технічного завдання замовника.

• Взаємодія з постачальниками щодо отримання комерційних пропозицій та погодження умов співпраці.

• Супровід укладання договорів та контроль виконання договірних зобов'язань.

• Комунікація із замовниками щодо уточнення технічних та комерційних питань.

• Координація взаємодії між відділами продажів, закупівель та бухгалтерією.

• Ведення тендерної звітності та архіву документації.

• Одночасний супровід десятків активних закупівель та договорів.

• Досвід роботи з державними установами, освітніми закладами, медичними організаціями та громадськими структурами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 08.2021 (10 months)
ТОВ ТДЛ, Київ (IT)

• Супроводжувала існуючих клієнтів компанії та забезпечувала довгострокову співпрацю.

• Готувала комерційні пропозиції, договори, рахунки та іншу супровідну документацію.

• Контролювала виконання договірних зобов'язань та строки оплат.

• Проводила переговори з клієнтами щодо умов співпраці та супроводжувала укладання договорів.

• Формувала та розвивала базу потенційних клієнтів.

• Координувала взаємодію між клієнтами та внутрішніми підрозділами компанії.

• Вела CRM та звітність щодо роботи з клієнтами.

• Брала участь у розвитку B2B-продажів та підтримці партнерських відносин.

Помічник керівника

from 01.2020 to 10.2020 (10 months)
НВЗО ШЛ "Обдаровання", Київ (Освіта, наука)

• Організація документообігу та контроль виконання доручень керівника.

• Підготовка звітів, службової документації та ділового листування.

• Координація зустрічей, переговорів та робочого графіка керівника.

• Робота з первинною бухгалтерською документацією та 1С.

• Організаційний супровід внутрішніх проєктів та адміністративних процесів.

Офіс-менеджер

from 04.2019 to 01.2020 (10 months)
ТОВ «ВП Смарт-карти України», Київ (IT)

• Організовувала документообіг компанії та ділове листування.

• Готувала тендерну документацію, сертифікати та супровідні документи для участі у закупівлях.

• Координувала процес погодження та підписання договорів.

• Взаємодіяла з бухгалтерією щодо підготовки необхідної документації.

• Контролювала вхідну та вихідну кореспонденцію, роботу кур'єрських служб та офісне адміністрування.

• Забезпечувала організаційну підтримку керівництва та внутрішніх процесів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2018 to 03.2019 (8 months)
LIGA ZAKON, Київ (IT)

• Супроводжувала діючих клієнтів компанії та забезпечувала довгострокову співпрацю.

• Консультувала користувачів щодо програмних продуктів та сервісів компанії.

• Виконувала крос-продажі додаткових продуктів та послуг існуючим клієнтам.

• Працювала із запереченнями клієнтів та сприяла збереженню клієнтської бази.

• Формувала договори та супровідну документацію в CRM-системі.

• Контролювала оплату рахунків та виконання договірних зобов'язань.

• Взаємодіяла з технічною підтримкою та іншими підрозділами компанії для оперативного вирішення запитів клієнтів.

• Вела клієнтську базу та звітність щодо результатів роботи.

Education

Військовий інститут Київського національного університету імені Тараса Шевченка

Соціальна психологія, Київ
Higher, from 2011 to 2013 (2 years)

Вивчення психології особистості, комунікацій, соціальної взаємодії та поведінки людей. Навички аналізу мотивації, ведення переговорів, роботи з конфліктними ситуаціями та ефективної комунікації.

Київський національний університет культури і мистецтв

Комп'ютерні науки, Спеціаліст з інформаційних управляючих систем та технологій, Київ
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Отримала освіту за напрямом інформаційних систем та технологій. Під час навчання опанувала роботу з базами даних, інформаційними системами, офісним програмним забезпеченням та аналітичною обробкою даних.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Організованість
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Продаж B2B
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Впровадження системи KPI
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Управління персоналом
• Користувач Бітрікс24
• Проведення презентацій
• AmoCRM
• 1С:Підприємство
• Prozorro
• Підготовка тендерної документації
• Проведення закупівель на Zakupki.Prom.ua
• Ведення договірної роботи
• Складання комерційних пропозицій
• Прямий продаж
• Контроль дебіторської заборгованості
• Управління закупівлями
• Ведення переговорів з постачальниками
• Закупівля товарів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю понад 5 років досвіду у сфері тендерних закупівель, B2G та B2B продажів. Працювала з державними та комерційними тендерами, підготовкою тендерної документації, договорами, комерційними пропозиціями та супроводом угод. Володію навичками ведення переговорів, роботи з постачальниками та замовниками, аналізу тендерної документації та контролю виконання договірних зобов'язань. Розглядаю дистанційний формат роботи. Відкрита до нових напрямків та швидко адаптуюсь до нових продуктів і ринків.