Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18943857/

Work experience

Заступник керуючого магазином

from 08.2023 to now (3 years)
Flowers.UA, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
Складання та коригування графіків роботи флористів, помічників і кур'єрів.
Навчання та адаптація нових співробітників стандартам компанії, технікам догляду за квітами та правилам спілкування з клієнтами.
Контроль за дотриманням трудової дисципліни, стандартів зовнішнього вигляду та чистоти робочих місць.
Мотивація команди та вирішення конфліктних ситуацій у колективі.
Прийом товару: перевірка кількості, якості та свіжості квітів під час поставок.
Контроль за дотриманням умов зберігання специфічного товару, що швидко псується (температурний режим у холодильниках, своєчасна заміна води та підрізання стебел).
Оформлення списання браку, контроль відсотка списань та мінімізація втрат.
Організація та проведення регулярних інвентаризацій. Контроль якості готових букетів і композицій перед їх продажем або відправкою на доставку.
Безпосередня участь у продажах та допомога флористам у торговому залі під час великого напливу покупців.
Робота зі скаргами клієнтів, оформлення повернень та оперативне вирішення проблемних ситуацій.
Організація безперебійної роботи магазину в періоди пікових навантажень (День святого Валентина, 8 Березня, День матері, 1 вересня).

Відкриття та закриття зміни магазину.
Ведення касової дисципліни: контроль розрахункових операцій, робота з терміналом, інкасація.
Ведення первинної документації та формування звітів (щоденних, щотижневих) про продажі, залишки та списання для керуючого або власника бізнесу.
Контроль за технічним станом приміщення та обладнання (касові апарати, кондиціонери, холодильні камери), виклик майстрів у разі поломок.

Продавець квітів

from 07.2020 to 01.2023 (2 years 7 months)
Квіткова студія, Кам'янське (Роздрібна торгівля)

Складання квіткових композиції, букетів та реалізація їх продажу

Education

Відокремлений структурний підрозділ «Техніко-економічний фаховий коледж Дніпровського державного технічного університету»

Облік і оподаткування, Кам'янське
Specialized secondary, from 2024 to 2026 (2 years)

Державний професійно-технічний навчальний заклад "Кам' янський центр підготовки і перепідготовки робітничих кадрів"

Кам'янське
Secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Професія: продавець непродовольчих товарів, касир-контролер

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Саморозвиток
• Чесність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Управління командою
• Організованість
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner