Ольга

РЕЗЮМЕ – Кейс-менеджерка

Особисті дані
ПІБ: Луценко Ольга Олександрівна
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто: Дніпро
Мета
Маю на меті реалізувати свої професійні та особистісні якості на посаді кейс-менеджерки, використовуючи багаторічний досвід відповідальної роботи з документацією, координацією процесів та взаємодії з людьми. Прагну долучитися до підтримки вразливих категорій населення, сприяти вирішенню їхніх життєвих труднощів та забезпечувати якісний супровід відповідно до принципів поваги, конфіденційності та професійної етики.
Досвід роботи
АТ «Укрзалізниця» (Регіональна філія «Донецька залізниця»)
Посада: Провідний бухгалтер господарських операцій (2023-2026)
Попередня посада: Бухгалтер ТМЦ (2021–2023)
Бухгалтер (договірна робота) (2011-2020)
• Аналіз та систематизація великих обсягів інформації.
• Підготовка звітності та контроль документообігу.
• Взаємодія зі структурними підрозділами для вирішення робочих питань.
• Дотримання високих стандартів точності, відповідальності та конфіденційності.
Освіта
ДНУ ім. Олеся Гончара, м. Дніпро
Спеціальність: Психологія (2025 – дотепер)
УДУЗТ, м. Харків
Спеціальність: Автоматизація та комп’ютерно-інтегровані технології
Ступінь: магістр (2018–2019)

КІІ/ДНТУ, м. Красноармійськ
Спеціальність: Облік і аудит
Ступінь: спеціаліст (2008–2010)
Професійні навички
• Навички комунікації та взаємодії з людьми різного віку та соціального статусу. Активне слухання.
• Організація та координація робочих процесів.
• Планування, контроль виконання завдань та дотримання дедлайнів.
• Ведення документації та підготовка звітності.
• Робота з конфіденційною інформацією.
• Високий рівень відповідальності та уважності до деталей.
• Впевнене володіння MS Office (Word, Excel), електронним документообігом.
Особисті якості
Емпатійність та повага до людей, вміння слухати та знаходити індивідуальний підхід. емоційна врівноваженість, відповідальність та орієнтація на результат, здатність швидко навчатися новим підходам та стандартам роботи, організованість та вміння працювати одночасно з кількома завданнями.
Додаткова інформація
Готовність до навчання та професійного розвитку.
Готовність відкрити ФОП