Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18946113/

Work experience

Продавець-консультант

from 10.2022 to now (3 years 10 months)
Пані, Золочів (Харківська обл.) (Роздрібна торгівля)

Консультую клієнтів щодо асортименту непродовольчих товарів, допомагаю з вибором продукції відповідно до їхніх потреб та забезпечую високий рівень обслуговування.

Працюю з касою та касовою документацією, здійснюю розрахунок покупців і дотримуюся касової дисципліни.

Беру участь у проведенні інвентаризацій та веденні необхідної звітності.

Активно просуваю акційні пропозиції та додаткові товари, сприяючи виконанню планових показників продажів.

Здійснюю відкриття та закриття магазину.

Допомагаю в адаптації та навчанні нових співробітників, знайомлю їх зі стандартами обслуговування та особливостями роботи магазину.

Працюю над підтриманням позитивного іміджу магазину, вирішенням поточних питань клієнтів та підвищенням їхньої лояльності.

Career break

from 03.2022 to 09.2022 (7 months)
Активні бойові дії

З початком бойових дій на деякий час призупинилась моя трудова діяльність.

Заступник директора магазину

from 09.2021 to 02.2022 (6 months)
Золотий Вік, Дергачі (Роздрібна торгівля)

Кар'єрний шлях у компанії розпочала з посади продавця-консультанта. Завдяки високим результатам роботи та відповідальному ставленню до обов'язків отримала підвищення до заступника директора магазину.

Основні обов'язки:

• Консультування клієнтів та продаж ювелірних виробів.
• Виконання планових показників магазину.
• Організація роботи персоналу та навчання нових співробітників.
• Приймання товару, ведення товарного обліку та контроль залишків.
• Продаж товарів у кредит та оформлення кредитних договорів.
• Робота з касою та касовою документацією.
• Проведення інвентаризацій.
• Відповідальність за збереження товарно-матеріальних цінностей.
• Приймання,аналіз та оцінка дорогоцінних металів.

За час роботи разом із командою покращили показники продажів та підвищили ефективність роботи торгової точки.

Продавець-консультант

from 09.2020 to 09.2021 (1 year)
Жжук, Золочів (Харківська обл.) (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо асортименту товарів, допомагала з вибором смартфонів, аксесуарів та додаткових послуг. Працювала з послугами мобільних операторів та супутніми сервісами.

Виконувала продаж товарів у кредит та оформлення кредитних договорів. Займалась налаштуванням техніки, поклейкою захисного скла та плівок.

Працювала з касою,1С, касовою документацією та книгою КОРО. Самостійно приймала товар, здійснювала переміщення товару між торговими точками.

Проводила інвентаризації, відповідала за викладку товару, актуальність цінників та оформлення акційних пропозицій.

Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та виконання планових показників продажів.
Під час роботи виконувала обов'язки керуючого магазином, організовуючи роботу торгової точки та контролюючи щоденні робочі процеси.

Продавець-консультант

from 07.2019 to 09.2020 (1 year 3 months)
Bell, мережа магазинів мобільного зв'язку, Золочів (Харківська обл.) (Роздрібна торгівля)

Консультувала клієнтів щодо асортименту товарів, послуг мобільних операторів та додаткових сервісів. Допомагала з вибором смартфонів, аксесуарів та супутніх послуг відповідно до потреб клієнтів.

Займалася продажем товарів та додаткових сервісів, забезпечувала високий рівень обслуговування та виконання планових показників продажів.

Працювала з касою та документацією. Приймала товар, здійснювала переміщення товару між торговими точками та брала участь у проведенні інвентаризацій.

Надавала підтримку користувачам через HelpDesk, допомагала вирішувати питання щодо послуг та обладнання.

Брала участь у створенні рекламних матеріалів для соціальних мереж компанії та просуванні акційних пропозицій.

Відповідала за підтримання порядку в торговому залі, актуальність цінників та позитивний імідж торгової точки.

Education

ХДЗВА

Технологія виробництва та переробки продукції тваринництва, Харків
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Маю навчальний ступінь бакалавра та магістра.

Additional education and certificates

Дія.Освіта Освітній серіал HR-спеціаліст

2026 рік, 0,1 кредит ЄКТС
Certificate

Knowledge and skills

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Винахідливість
• Відповідальність
• Оформлення вітрини
• Кредитування
• Робота з касовим апаратом
• Робота в команді
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Контроль цінників
• Активний продаж
• Організованість
• Доброзичливість
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Чичкань Вікторія Олександрівна

Чичкань Вікторія Олександрівна

Директор магазину

Additional information

Маю понад 6 років досвіду роботи в роздрібній торгівлі. Починала кар'єру продавцем-консультантом та поступово виросла до посади заступника директора магазину.

Маю практичний досвід організації роботи торгової точки, навчання персоналу, роботи з касовою дисципліною, проведення інвентаризацій, та виконання планових показників продажів. Добре розумію потреби клієнтів і вмію будувати сервіс, який сприяє продажам та формує лояльність покупців.

Відповідальна, уважна до деталей, швидко навчаюся новому та вмію працювати в умовах високого навантаження. У роботі ціную порядок, чесність та командну взаємодію.