Олексадра

ОЛЕКСАНДРА ДАЦЕВИЧ
Operations Manager

Про себе
Допомагаю компаніям систематизувати роботу, покращувати взаємодію між
підрозділами та забезпечувати прозорість бізнес-процесів. Поєдную досвід
фінансового супроводу, організації документообігу, впровадження CRM-систем і
координації роботи команд. Також маю досвід бухгалтерського супроводу ФОП у
сервісному бізнесі.

Прагну приєднатися до компанії більшого масштабу, де зможу застосувати свій
досвід та зростати професійно
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
Telegram: @sandra80514
WinWin Educational Center
[open contact info](look above in the "contact info" section) Бухгалтерський супровід ФОП 2016 - по теперішній час
Ключові напрями роботи:
linkedin
веду первинну документацію (рахунки, акти, видаткові накладні);
Україна, м. Житомир, м. Київ
Remote / Hybrid контролюю банківські операції, дебіторську та кредиторську заборгованість;
нараховую заробітну плату, контролюю своєчасність сплати податків і подання
Освіта звітності;

Державний університет веду кадровий документообіг відповідно до вимог законодавства;
“Житомирська політехніка” формую та подаю податкову звітність у M.E.Doc;
2008-2013 забезпечую бухгалтерський супровід кав'ярні: контролюю витрати й товарні
Обліково-фінансовий факультет, залишки, організовую інвентаризації та готую звіт P&L у Poster.
«Облік і аудит» Спеціаліст
Операційний менеджер 2021 - по теперішній час
Навички
Ключові напрями роботи:
CRM: Lang Lion, SchoolMate, Alfa
організовую операційну діяльність компанії: продажі, клієнтський сервіс,
CRM
планування задач, розподіл навантаження, контроль дедлайнів;
Microsoft Office, Google Sheets,
координую виконання задач та дотримання дедлайнів (10+ співробітників);
Excel, Slack, Notion, Вчасно,
забезпечую актуальність і повноту даних у CRM (300+ клієнтів);
M.E.Doc, Poster, Finmap
супроводжую клієнтів на всіх етапах співпраці: від першого контакту до
AI-інструменти (ChatGPT,
завершення надання послуг (комунікація в месенджерах, Zoom, фіксація вимог і
Gemini)
контроль їх реалізації);
Task management, follow-up
маю досвід створення шаблонів документів, таблиць, чек листів для покращення
management, контроль
роботи команди;
дедлайнів
готую презентації, звіти та матеріали для внутрішніх зустрічей.
Робота з клієнтами, вирішення
конфліктних ситуацій Досягнення:
Бухгалтерський супровід ФОП запустила новий освітній проєкт для дітей на базі існуючого освітнього центру
Документообіг, ведення (перші запуски за 2 місяці);
звітності сформувала в роботу команду з 5 співробітників;
оптимізувала внутрішні процеси комунікації та контролю задач;
Додатковa освіта підвищила прозорість фінансових процесів;
Тренінг з особистої сприяла розвитку впізнаваності бренду освітнього центру через розвиток нових
ефективності (2023) продуктів та покращення клієнтського досвіду.
Тренінг «Делегування як
Управління поліції охорони в Житомирській області 2019-2021
управлінська компетенція» -
Сергій Сагун, Житомир (2025) Бухгалтер
Тренінг “Від запитів до угоди. Обов’язки:
Техніки SABONE” (2026) ведення бухгалтерського обліку основних засобів;
складський облік товарно-матеріальних цінностей;
Мови
проведення інвентаризацій у відділах поліції всіх районів області;
Українська (рідна) реєстрація та контроль податкових накладних (податковий кредит);
English (В1)
взаємодія з державними органами та контрагентами.