Олексадра

ОЛЕКСАНДРА ДАЦЕВИЧ
Операційний менеджер

Про себе
Операційна менеджерка з досвідом координації команд, управління бізнес-процесами та
контролю ключових операційних показників.

Допомагаю бізнесу працювати стабільно, системно та результативно через оптимізацію
процесів, побудову зрозумілих SOP та ефективну взаємодію між командами.

Маю практичний досвід управління операціями end-to-end: від планування ресурсів і
координації внутрішніх процесів до контролю виконання, звітності та аналізу ризиків.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Працюю з операційними метриками, фінансовими показниками, CRM-системами та
автоматизацією процесів.
Telegram: @sandra80514 Швидко адаптуюсь до змін, вмію працювати в умовах багатозадачності та тримати
фокус на результаті.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Зацікавлена у розвитку в напрямку operations та впровадженні AI-інструментів для
оптимізації бізнес-процесів
linkedin
Досвід роботи
Україна, м. Житомир,
Remote / Hybrid WinWin Educational Center 2016-2026

Освіта Operations Manager / Project Operations Coordinator
2021-2026
Державний університет Обов’язки:
“Житомирська політехніка” координувала операційні процеси компанії: продажі, клієнтський сервіс, внутрішній
2008-2013
документообіг, контроль виконання задач;
Обліково-фінансовий факультет,
управляла командою 20+ співробітників та координувала взаємодію між відділами;
«Облік і аудит» Спеціаліст
відстежувала ключові операційні показники та готувала регулярну управлінську
Додатковa освіта звітність;
контролювала дотримання внутрішніх стандартів і бізнес-процесів;
Тренінг з особистої
аналізувала операційні ризики та оперативно вирішувала нестандартні ситуації;
ефективності - Інна Косорига
(2023) працювала з CRM-системами та автоматизувала частину внутрішньої звітності;
Leaders Business Forum супроводжувала клієнтський цикл end-to-end: від першого контакту до завершення
(TalkEn.Cloud), Київ (2024) співпраці.
Тренінг «Делегування як
Financial & Administrative Operations Support
управлінська компетенція» -
2016-2026
Сергій Сагун, Житомир (2025)
Обов’язки:
Навички контроль фінансових операцій та взаєморозрахунків;
ведення операційної документації;
CRM: Lang Lion, SchoolMate, Alfa нарахування зарплат, контроль сплати податків;
CRM, SendPulse. забезпечувала коректність оформлення та ведення кадрової документації
Microsoft Office, Google Sheets/ (прийняття, звільнення працівників):
Excel, Slack, Notion, Вчасно, підготовка фінансової звітності (M.E.Doc);
M.E.Doc, Poster бухгалтерський супровід кав’ярні в межах освітнього центру (облік витрат,
Task management, follow-up проведення інвентаризацій та контроль залишків, формування звіту P&L)
management, контроль Досягнення:
дедлайнів, координація команди забезпечила запуск додаткового освітнього проєкту для дітей на базі існуючого
Проведення співбесід, підтримка освітнього центру
та розвиток команди сформувала та інтегрувала в робочий процес команду з 5 осіб
Робота з клієнтами, вирішення підвищила прозорість фінансових процесів та систему внутрішньої звітності
конфліктних ситуацій
Управління поліції охорони в Житомирській області 2019-2021
Фінансова звітність,
Бухгалтер
бухгалтерський супровід ФОП
Обов’язки:
ведення бухгалтерського обліку основних засобів
Мови складський облік товарно матеріальних цінностей
Українська (рідна) проведення інвертаризацій у відділах поліції всіх районів області
Російська (вільно) розрахунок і контроль норм витрат пального
English (В1) контроль податкового кредиту з ПДВ: перевірка податкових накладних, відповідність
первинним документам