Тетяна

Тетяна Кузнецова
23 р.
Київ | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта

•Середня загальноосвітня школа №13 ім. І. Хитриченка. Святошинського
раиону м.Києва.
•Київськии національнии економічнии університет імені Вадима Гетьмана (
напрям підготовки- менеджмент. Дисципліна- менеджмент
бізнесорганізації)

Навички та вміння

УПРАВЛІННЯ
•Організація роботи персоналу та контроль якості
обслуговування
•Підбір та навчання співробітників
•Вирішення конфліктних ситуаціи, робота з відгуками
•Аналіз ефективності та впровадження покращень
ПРОДАЖІ
•Проведення переговорів та супровід угод
•Підбір обʼєктів під запит клієнтів
•Підтримка клієнтської бази та довгострокових відносин
 •Досягнення високих показників продажу
КОМУНІКАЦІЇ
•Уміння презентувати вакансії та компанію цікаво і переконливо
•адаптувати стиль спілкування під співрозмовника
•Вміння уважно слухати кандидата і клієнта, фокусуючись на потребах та
мотивації
•Здатність задавати уточнюючі питання для глибшого розуміння
•Проявляти емпатію та розуміння

Володіння мовами:
Українська, російська, англійська В1

Досвід роботи
ПОСАДА КЕРУЮЧОЇ У РЕСТОРАННОМУ БІЗНЕСІ 2020-2021
•Контроль роботи всього персоналу

•Організація робочого процесу

•Контроль дотримання стандартів обслуговування та якості

•Аналіз прибутковості, оптимізація витрат

•Найм, навчання та мотивація співробітників

•Проведення оцінки ефективності та контроль дисципліни

•Створення командного духу та підтримка позитивної атмосфери

ПОСАДА СПЕЦІАЛІСТА З НЕРУХОМОСТІ 2021-2023
•Пошук і підбір об’єктів для клієнтів.
•Консультування щодо ринку, цін і угод.

•Проведення переговорів між сторонами.

•Супровід і оформлення угод.

•Просування об’єктів і організація показів.

TOP-SALES MANAGER У СФЕРІ ПРОДАЖІВ КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ
2023-2025
Розробка та впровадження стратегії продажів.
•Управління та мотивація команди продажів.

•Контроль виконання планів і KPI.

•Розвиток ключових клієнтів і партнерств.

•Аналіз ринку та конкурентів.

FACEBOOK ADS SPECIALIST 2025-2026
•Налаштування та запуск реклами Facebook/Tik Tok.
•Аналіз і підбір цільової аудиторії .
•Оптимізація рекламних компаній .

•Тестування та створення креативів та рекламних оголошень..

•Аналіз результатів та звітність.

Стр. 2