Євгенія

РЕЗЮМЕ

Дуюн Євгенія Анатоліївна
📞 Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 Місто: Кривий Ріг
Бажана посада
Менеджер, оператор ПК, діловод, фахівець з документообігу

Професійний профіль
Досвідчений фахівець з понад 10-річним стажем роботи у сфері
документообігу, кадрового адміністрування, касових операцій та
клієнтського сервісу. Маю практичний досвід роботи з
документацією, ведення кадрового обліку, консультування клієнтів
та організації внутрішніх процесів. Відзначаюся відповідальністю,
уважністю до деталей, комунікабельністю та високою
працездатністю.

Досвід роботи

Оператор колл-центру
Колл-центр
Жовтень 2021 – Травень 2026
 Консультування клієнтів щодо тарифів та послуг компанії.
 Надання інформації про акції та спеціальні пропозиції.
 Супровід клієнтів щодо процедур оформлення документів.
 Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
 Підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Начальник відділу кадрів
ТОВ «КРИВБАСРЕМТЕХ»
Лютий 2018 – Лютий 2020
 Оформлення прийому, переведення та звільнення працівників.
 Ведення особових справ співробітників.
 Робота з трудовими книжками.
 Підготовка кадрової документації та наказів.
 Контроль дотримання кадрового законодавства.
 Діловод
ТОВ «ЕКОІСТ»
Червень 2017 – Січень 2018
 Ведення вхідної та вихідної кореспонденції.
 Реєстрація та обробка документації.
 Підготовка документів до архівного зберігання.
 Контроль виконання документів.
 Удосконалення процесів документообігу.

Касир
ТОВ «УКРМЕТАН»
Грудень 2015 – Жовтень 2016
 Проведення касових операцій.
 Прийом, зберігання та видача готівкових коштів.
 Ведення первинної документації.
 Формування касової звітності.
 Контроль дотримання касової дисципліни.

Касир
ТОВ «АВТОГАЗ КР»
Червень 2015 – Грудень 2015
 Проведення касових операцій.
 Робота з готівкою та первинною документацією.
 Ведення касової звітності.
 Контроль правильності оформлення фінансових документів.

Діловод
ТОВ «ВЕСТТРЕЙД ЛОГІСТИК»
Вересень 2014 – Лютий 2015
 Обробка вхідної та вихідної кореспонденції.
 Ведення документообігу підприємства.
 Архівування документів.
 Контроль виконання документів.
 Організація роботи з документацією.
 Освіта
ПНЗ «Інститут ділового адміністрування»
Спеціальність: «Фінанси та кредит»
2007–2012 рр.

Додаткова освіта
 Оператор програмного забезпечення

Професійні навички
 Документообіг та діловодство
 Кадрове адміністрування
 Ведення особових справ
 Робота з первинною документацією
 Касові операції та звітність
 Консультування клієнтів
 Впевнений користувач ПК
 Організація та контроль робочих процесів

Мови
 Українська — вільно
 Російська — вільно

Особисті якості
Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, уважність до
деталей, чуйність, наполегливість, самоорганізація, здатність
швидко навчатися та ефективно працювати в команді.