Євгенія

РЕЗЮМЕ

Дуюн Євгенія Анатоліївна
📞 Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
📞 Місто: Кривий Ріг
Бажана посада
Менеджер, оператор ПК, діловод, фахівець з документообігу

Професійний профіль
Досвідчений фахівець з понад 10-річним стажем роботи у сфері
документообігу, кадрового адміністрування, касових операцій та
клієнтського сервісу. Маю практичний досвід роботи з
документацією, ведення кадрового обліку, консультування клієнтів
та організації внутрішніх процесів. Відзначаюся відповідальністю,
уважністю до деталей, комунікабельністю та високою
працездатністю.

Досвід роботи

Оператор колл-центру
Колл-центр
Жовтень 2021 – Травень 2026
Консультування клієнтів щодо тарифів та послуг компанії.
Надання інформації про акції та спеціальні пропозиції.
Супровід клієнтів щодо процедур оформлення документів.
Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
Підтримка високого рівня клієнтського сервісу.

Начальник відділу кадрів
ТОВ «КРИВБАСРЕМТЕХ»
Лютий 2018 – Лютий 2020
Оформлення прийому, переведення та звільнення працівників.
Ведення особових справ співробітників.
Робота з трудовими книжками.
Підготовка кадрової документації та наказів.
Контроль дотримання кадрового законодавства.

Діловод
ТОВ «ЕКОІСТ»
Червень 2017 – Січень 2018
Ведення вхідної та вихідної кореспонденції.
Реєстрація та обробка документації.
Підготовка документів до архівного зберігання.
Контроль виконання документів.
Удосконалення процесів документообігу.

Касир
ТОВ «УКРМЕТАН»
Грудень 2015 – Жовтень 2016
Проведення касових операцій.
Прийом, зберігання та видача готівкових коштів.
Ведення первинної документації.
Формування касової звітності.
Контроль дотримання касової дисципліни.

Касир
ТОВ «АВТОГАЗ КР»
Червень 2015 – Грудень 2015
Проведення касових операцій.
Робота з готівкою та первинною документацією.
Ведення касової звітності.
Контроль правильності оформлення фінансових документів.

Діловод
ТОВ «ВЕСТТРЕЙД ЛОГІСТИК»
Вересень 2014 – Лютий 2015
Обробка вхідної та вихідної кореспонденції.
Ведення документообігу підприємства.
Архівування документів.
Контроль виконання документів.
Організація роботи з документацією.

Освіта
ПНЗ «Інститут ділового адміністрування»
Спеціальність: «Фінанси та кредит»
2007–2012 рр.

Додаткова освіта
Оператор програмного забезпечення

Професійні навички
Документообіг та діловодство
Кадрове адміністрування
Ведення особових справ
Робота з первинною документацією
Касові операції та звітність
Консультування клієнтів
Впевнений користувач ПК
Організація та контроль робочих процесів

Мови
Українська — вільно
Російська — вільно

Особисті якості
Відповідальність, комунікабельність, стресостійкість, уважність до
деталей, чуйність, наполегливість, самоорганізація, здатність
швидко навчатися та ефективно працювати в команді.