Іван
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор кол-центру, Оператор служби підтримки
- Age:
- 23 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18966792/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
м. Харків, вул. Велозаводська 18, кв 20., 61176 Харків [
Дата народження Національність Стать Веб-сайт
07-01-2003 Українець Чоловіча -
Місце народження Сімейний стан Посвідчення водія LinkedIn
м. Харків Не одружений - -
Досвідчений фахівець у сфері клієнтського сервісу з понад 5-річним досвідом роботи у різних напрямах
обслуговування клієнтів, з яких понад 1.7 роки - у гемблінг-індустрії. Працював в одному з провідних проєктів
України, де успішно пройшов шлях від Retention Manager до VIP Manager. Маю глибоке розуміння потреб клієнтів,
особливостей побудови довгострокових відносин та принципів якісного сервісу.
Володію відмінними комунікативними навичками, високим рівнем клієнтоорієнтованості та вмію ефективно
працювати в умовах багатозадачності й високого навантаження. Протягом кар’єри стабільно виконував і
перевиконував KPI, входив до числа найкращих співробітників VIP-відділу та успішно досягав поставлених цілей.
Відповідальний, стресостійкий, орієнтований на результат і постійний професійний розвиток. Шукаю можливість
застосувати свій досвід у сильній команді, отримати нові професійні виклики та продовжити розвиватися у сфері
роботи з клієнтами.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу продукту (по телефону) лют. 2021 - трав. 2023
ТОВ "Споживчий центр", Харків
Мікрофінансова організація, мій стар у сфері продаж-обслуговування клієнтів.
Максимально чемна організація в плані ЗП і КПІ, але навіть без досвіду легко занурився у сферу і
працював довгий час :)
Retention Manager серп. 2024 - жовт. 2024
ТОВ "СЛОТС Ю.ЕЙ", Київ
Був переведений у ВІП відділ.
Пропрацював на цій посаді не повних три місяці.
Був переведений після особистого запрошення хеда віп відділу (за правилами після пів року на
ретені можна у віп, але мені зробили виключення бо був дуже перспективний)
VIP MANAGER жовт. 2024 - трав. 2026
ТОВ "Слотс Ю.ЕЙ", Київ
ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ
Фаховий молодший бакалавр вер. 2018 - лип. 2021
Электромеханический колледж имени Бекетова, Харків
ІНТЕРЕСИ
Кіберспорт і спорт :)
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами мережі супермаркетів
Kyiv -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Kyiv -
Менеджер з продажів, по роботі з клієнтами, операційний супровід
50000 UAH, Kyiv