Олег

Олег Лагода
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Фахівець з понад 2-річним досвідом у сфері продажів, клієнтського сервісу та супроводу замовлень. Маю успішний досвід побудови довгострокових відносин з клієнтами, виявлення потреб, підбору оптимальних рішень та повного супроводу угоди від першого контакту до завершення продажу.

У своїй роботі орієнтуюся на результат, якість сервісу та довіру клієнта. Володію навичками ведення переговорів, роботи із запереченнями, презентації продукту, супроводу замовлень та роботи в CRM-системах. Звик швидко адаптуватися до нових задач, ефективно працювати в команді та самостійно приймати рішення в межах своєї відповідальності.

Працював із широким колом клієнтів, забезпечуючи високий рівень сервісу та контроль усіх етапів взаємодії. Досвід координації замовлень, ведення внутрішньої документації та взаємодії між різними підрозділами дозволяє мені успішно розглядати не лише напрямок продажів, а й логістику, де важливими є організованість, комунікація та контроль процесів.

Маю середню спеціальну освіту за напрямком «Комп’ютерні науки», впевнено працюю з цифровими інструментами, швидко навчаюся новим системам та програмному забезпеченню.

Ключові навички:
• Продажі та переговори
• Робота з клієнтами та розвиток довгострокових відносин
• Виявлення потреб та презентація рішень
• Робота із запереченнями
• CRM-системи
• Координація та супровід замовлень
• Організація робочих процесів
• Командна взаємодія
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації

Знання мов:
Українська - вільно
Англійська - середній рівень (Intermediate, B1)