Ukraine's #1 job service
Ольга
Спеціаліст з продажу
- City of residence:
- Lviv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18974094/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Ольга Пономарьова
Sales Manager / Спеціаліст з продажу
📍 Познань, Польща | 📧 [open contact info ](look above in the "contact info" section) |
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section) (Viber/WhatsApp)
ПРОФІЛЬНИЙ ПІДСУМОК
Експерт з продажів та e-commerce. Маю досвід супроводу клієнта на всіх етапах
продажу: від першого контакту та виявлення потреб до роботи із запереченнями та
успішного закриття угод. Маю досвід ведення власних проєктів, тому мислю
категоріями результату та прибутку. Вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами
та завжди орієнтуюся на виконання плану. Відкрита до роботи у форматі B2B.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
● Активний продаж: Робота з клієнтами (вхідні/вихідні дзвінки, переписка),
закриття угод, робота з запереченнями.
● Клієнтський сервіс (CRM): Робота з рекламаціями, перетворення
незадоволених клієнтів на постійних покупців.
● E-commerce інструменти: Глибоке знання внутрішніх інструментів Allegro,
налаштування промо-акцій, аналіз ефективності продажів.
● Бізнес-комунікація: Ведення переговорів польською та українською мовами.
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з E-commerce / Власник магазину на Allegro та Empik 2025 — дотепер
● Комплексне управління продажами на маркетплейсах (Allegro, Empik, Erli): від
налаштування до масштабування.
● SEO-оптимізація контенту: створення описів товарів та заголовків для
підвищення видимості.
● Автоматизація процесів: налаштування інтеграцій у системі BaseLinker, що
значно скоротило час обробки замовлень.
● Клієнтський сервіс: професійна робота з рекламаціями, вирішення спірних
питань та підтримка високого рейтингу продавця.
● Логістика: повний цикл управління товарними залишками та співпраця з
кур’єрськими службами.
Старший касир / Адміністратор зміни (АЗС SOCAR) 2020 — 2021
● Управління касовою дисципліною та звітністю.
● Навчання та координація роботи персоналу в межах зміни.
● Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у форматі інтенсивного
потоку.
● Робота з конфліктними ситуаціями, ведення внутрішнього документообігу.
Декретна відпустка 2017 — 2020
Менеджер з продажу / Спеціаліст з обслуговування клієнтів Інтернет-магазин |
2014 — 2017
● Обробка вхідних та вихідних замовлень (телефонія, email, чати).
● Технічне консультування клієнтів щодо вибору товарів та їх параметрів.
● Оформлення комерційної документації, робота з рахунками та первинною
бухгалтерією.
ОСВІТА
● Львівський коледж легкої промисловості | Комерційна діяльність |
2005 – 2008
● ЛІЕТ| Готельно-ресторанна справа | Незакінчена вища
МОВИ
● Польська: B1-B2 (продовжую вдосконалення)
● Українська: Рідна
● Англійська: А2
Sales Manager / Спеціаліст з продажу
📍 Познань, Польща | 📧 [
📞 [
ПРОФІЛЬНИЙ ПІДСУМОК
Експерт з продажів та e-commerce. Маю досвід супроводу клієнта на всіх етапах
продажу: від першого контакту та виявлення потреб до роботи із запереченнями та
успішного закриття угод. Маю досвід ведення власних проєктів, тому мислю
категоріями результату та прибутку. Вмію будувати довгострокові відносини з клієнтами
та завжди орієнтуюся на виконання плану. Відкрита до роботи у форматі B2B.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
● Активний продаж: Робота з клієнтами (вхідні/вихідні дзвінки, переписка),
закриття угод, робота з запереченнями.
● Клієнтський сервіс (CRM): Робота з рекламаціями, перетворення
незадоволених клієнтів на постійних покупців.
● E-commerce інструменти: Глибоке знання внутрішніх інструментів Allegro,
налаштування промо-акцій, аналіз ефективності продажів.
● Бізнес-комунікація: Ведення переговорів польською та українською мовами.
ДОСВІД РОБОТИ
Спеціаліст з E-commerce / Власник магазину на Allegro та Empik 2025 — дотепер
● Комплексне управління продажами на маркетплейсах (Allegro, Empik, Erli): від
налаштування до масштабування.
● SEO-оптимізація контенту: створення описів товарів та заголовків для
підвищення видимості.
● Автоматизація процесів: налаштування інтеграцій у системі BaseLinker, що
значно скоротило час обробки замовлень.
● Клієнтський сервіс: професійна робота з рекламаціями, вирішення спірних
питань та підтримка високого рейтингу продавця.
● Логістика: повний цикл управління товарними залишками та співпраця з
кур’єрськими службами.
Старший касир / Адміністратор зміни (АЗС SOCAR) 2020 — 2021
● Управління касовою дисципліною та звітністю.
● Навчання та координація роботи персоналу в межах зміни.
● Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у форматі інтенсивного
потоку.
● Робота з конфліктними ситуаціями, ведення внутрішнього документообігу.
Декретна відпустка 2017 — 2020
Менеджер з продажу / Спеціаліст з обслуговування клієнтів Інтернет-магазин |
2014 — 2017
● Обробка вхідних та вихідних замовлень (телефонія, email, чати).
● Технічне консультування клієнтів щодо вибору товарів та їх параметрів.
● Оформлення комерційної документації, робота з рахунками та первинною
бухгалтерією.
ОСВІТА
● Львівський коледж легкої промисловості | Комерційна діяльність |
2005 – 2008
● ЛІЕТ| Готельно-ресторанна справа | Незакінчена вища
МОВИ
● Польська: B1-B2 (продовжую вдосконалення)
● Українська: Рідна
● Англійська: А2
Similar candidates
-
Менеджер з продажу
Remote, Rivne -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу/роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер з продажу
18000 UAH, Remote, Kyiv -
Менеджер з продажу
Remote, Lutsk -
Менеджер з продажу
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18974094/