Марія

РОСОМАХА МАРІЯ ОЛЕГІВНА
19 років
м. Дніпро
[open contact info](look above in the "contact info" section)
⸻
Про себе
Маю досвід роботи з клієнтами як особисто, так і в телефонному режимі.
Володію навичками ведення звітності.
Маю незакінчену середню спеціальну освіту за спеціальністю «Журналістика».
Відповідальна, організована та вимоглива до себе. Швидко навчаюся,
відкрита до нових знань і професійного розвитку. Енергійна та орієнтована на якісний сервіс.
⸻
Досвід роботи
—————————
Продавець-касир
Cukiernia Jagódka, Польща
2022–2023 рр.
Основні обов’язки:
• Консультування клієнтів та продаж продукції.
• Робота з касовим обладнанням та платіжними терміналами.
• Оформлення та контроль замовлень товару.
• Ведення звітності.
• Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
• Підтримка позитивного іміджу компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами
2023–2026 рр.
Основні обов’язки:
• Прийом та обробка вхідних звернень клієнтів.
• Проведення вихідних дзвінків.
• Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії.
• Виконання планових показників продажів.
• Робота з ПК та CRM-системами.
• Ведення звітності.
⸻
Професійні навички
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
• Робота з касовим обладнанням та платіжними терміналами.
• Ведення звітності.
• Навички ефективної комунікації та роботи з клієнтами.
• Досвід активних продажів.
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Високий рівень організованості та відповідальності.
⸻
Особисті якості
• Комунікабельність.
• Стресостійкість.
• Дисциплінованість.
• Відповідальність.
• Уважність до деталей.
• Орієнтованість на результат.
• Швидке навчання та адаптація до нових завдань