Інна

РЕЗЮМЕ

Сліпачук Інна Миколаївна

Вік:39
Місто проживання: Київ
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи

Назва компанії: ТОВ «ФАЙДАЛ УА»
Посада: менеджер-управитель з адміністративної діяльності комерційного відділу
Період роботи: вересень 2023 — липень 2026
Обов’язки:
- Організація та контроль роботи регіону, їх розвиток та мотивація.
-Управління персоналом регіону: постановка завдань, контроль виконання та оцінка результатів.
-Забезпечення виконання KPI та планових показників.
- Забезпечення безперебійної роботи каналів обслуговування;
- Аналіз показників та виявлення зон росту/падіння
- Регулярна звітність перед керівництвом: динаміка продажів, стан клієнтської бази, бюджети.
- Участь у відкритті нових філіалів в рамках узгодженої стратегії
- Оптимізація бізнес-процесів для підвищення ефективності та зниження витрат. Зокрема, робота з CRM:
налаштування та контроль автоматизованої звітності в CRM системі, її аналізу та пошуку шляхів покращення показників результативності.
-Облік робочого часу, контроль графіків, ведення табелю.

Назва компанії: Інтернет-магазин «MustHave» м.Київ
Посада: керівник
Період роботи: березнь 2018 — лютий 2022
Обов’язки:
- Аналіз ринку, тенденцій та вивчення дій конкурентів
- Контроль фінансових показників: виконання плану продажів, середній чек, маржинальність, рентабельність інвестицій.
-Закупка та розширення асортименту товарів, оптимізація ціноутворення
- Контроль за наповненням онлайн-каталогу: якість фото, описів та актуальність цін
- Розробка бюджету інтернет-магазину та контроль витрат.
- Організація ефективної обробки замовлень (від моменту надходження до відправки клієнту).
- Формування команди: підбір, навчання та мотивація персоналу.
- Встановлення стандартів обслуговування клієнтів (сервіс, повернення/обмін товарів) та робота зі складними відгуками.

Назва компанії: Управління поліції охорони в м.Києві
Посада: інженер ПЦС першої категорії
Період роботи: листопад 2009 р — лютий 2017
Обов’язки:
-Внесення нових об'єктів у систему, заведення карток клієнтів, схем проїзду для груп швидкого реагування
-Керування процесом встановлення техніки, програмування пультів, датчиків, відеокамер та серверів.
-Проведення планово-попереджувальних робіт, тестування працездатності та ремонт обладнання.
-Дистанційний моніторинг технічного стану охоронних систем на підключених об'єктах.

Освіта

• Навчальний заклад: НПУ ім.М.П.Драгоманова
Ступінь: магістр
Назва спеціальності: Економічна теорія та інформатика. Підприємницька діяльність.
Період навчання: 2004 — 2009

Вміння та навики
Ефективна комунікація, робота в команді, вирішення конфліктів,критичне та системне мислення, самоорганізація,адаптивність та стійкість до змін, робота в CRM-системах, ведення переговорів.

Додаткова інформація

• Водійські права.
• Закордонний паспорт.