Kateryna

Тренер з продажу

Considering positions:: Тренер з продажу, коуч, адміністратор салону краси, адміністратор, ресепшионіст, адміністративний менеджер, координатор, менеджер партнерської програми, менеджер з продажу, лід-менеджер
Employment type:: full-time
Age:: 21 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailMessenger

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18975864/

Work experience

Тренер по продажам

from 11.2025 to 06.2026 (8 months)
Agentify Ltd, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Розробляла та проводила рольові тренінги для підготовки нових спеціалістів до реальної роботи з клієнтами.
• Оцінювала роботу операторів, моніторила якість дзвінків і чатів, надавала конструктивний фідбек.
• Тимчасово виконувала обов'язки QA-менеджера, контролювала метрики якості та дотримання стандартів обслуговування.
• Вирішувала складні та ескальовані запити клієнтів для забезпечення високого рівня задоволеності.
• Допомагала в онбордингу нових співробітників, сприяючи їхній швидкій адаптації та досягненню KPI.

Менеджер з продажу

from 01.2024 to 12.2024 (1 year)
SIPP, Краків (Роздрібна торгівля)

продаж доступу до порталу для підприємців

Education

ХНЕУ

Медіа-комунікації, Дистанційно
Unfinished higher, from 2026 to 2030 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

Стресостійкість
Неконфліктність
Дисциплінованість
Адаптивність
Користувач ПК
Знання технік продажу
Користувач Internet
Висока працездатність
Наполегливість
Бажання вчитися і розвиватися
Уміння розставляти пріоритети

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — average
Polish — advanced