Наталія

НАТАЛІЯ ШЕВЧЕНКО
ЛІКАР-КООРДИНАТОР | МЕДИЧНИЙ АСИСТАНС | СТРАХОВА МЕДИЦИНА
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Лікар з понад 20-річним досвідом у сфері охорони здоров’я та більше ніж 12-річним досвідом управління приватним медичним центром. Маю практичні навички координації медичної допомоги, роботи з медичною документацією, взаємодії з пацієнтами, лікарями та медичними закладами. Володію високим рівнем організованості, стресостійкістю та орієнтацією на якісний сервіс.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка звернень через чат та електронну пошту
• Супровід страхових випадків та координація лікування
• Організація медичної допомоги і взаємодія з клініками
• Ведення електронної документації та баз даних
• Впевнене користування ПК та офісними програмами
• Прийняття рішень у кризових ситуаціях
• Клієнтоорієнтованість та ефективна комунікація
ДОСВІД
2023–дотепер — Лікар сімейної медицини (Польща)
2024–дотепер — Лікар Нічної та Святкової допомоги
2010–2022 — Власник та керівник медичного центру «Soneczko», м. Суми: управління персоналом, координація медичної допомоги, контроль документації, організація роботи закладу.
2003–2010 — Лікар-педіатр.
МОВИ
Українська – рідна, Польська – B2, Англійська – B1, Російська – вільно
З початку повномасштабної війни в Україні набула значного досвіду дистанційного консультування пацієнтів різних вікових категорій — від новонароджених до людей похилого віку (0–100 років). Проводила онлайн-консультації, оцінку стану здоров’я, надавала рекомендації щодо подальшого обстеження та лікування, координувала маршрутизацію пацієнтів і забезпечувала безперервний медичний супровід в умовах обмеженого доступу до медичної допомоги.
Мотиваційний лист

Прошу розглянути мою кандидатуру на посаду лікаря-координатора. Я маю понад 20 років досвіду роботи лікарем та понад 12 років успішного управління приватним медичним центром. У своїй професійній діяльності координувала роботу медичного персоналу, організовувала надання допомоги, контролювала документацію та підтримувала постійний зв’язок із пацієнтами.

Вважаю, що мій досвід відповідає вимогам вакансії, оскільки я вмію швидко опрацьовувати звернення, працювати в режимі багатозадачності, приймати рішення в стресових ситуаціях та забезпечувати високий рівень сервісу. Вільно користуюся комп’ютером та готова ефективно працювати дистанційно з чатами, електронною поштою й внутрішніми інформаційними системами.

Буду рада можливості пройти співбесіду та детальніше розповісти про свій досвід.

З повагою,
Наталія Шевченко