Дарина
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата, Адміністратор, Координатор, Офіс-менеджер, Помічник керівника, Спеціаліст підтримки клієнтів, Менеджер з продажу, Оператор call-центру
- Age:
- 32 years
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Kharkiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18984807/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Менеджер по роботі з клієнтами /
Адміністратор / Координатор
[
[
Харків, Україна
Відповідальна, комунікабельна та організована. Маю досвід роботи з клієнтами,
організації роботи персоналу, ведення документації та контролю процесів. Легко
навчаюся новому, працюю на результат і вмію знаходити підхід до людей. Розглядаю
роботу в сфері клієнтського сервісу, адміністрування, операційної підтримки або
дистанційну роботу.
ДОСВІД РОБОТИ
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ 01.2023 – 05.2026 Старший продавець / Адміністратор магазину
Zabka
• Робота з клієнтами та консультації
• Касове обслуговування • Касове обслуговування та робота з клієнтами.
• Викладка товару та контроль • Викладка товару та контроль відповідності планограмам.
планограм • Контроль термінів придатності продукції.
• Контроль термінів придатності • Приймання товару, перевірка якості та кількості.
• Приймання товару та перевірка • Підтвердження та обробка супровідної документації.
документації • Організація роботи магазину під час зміни.
• Підтвердження та обробка документів • Складання графіків роботи персоналу для двох магазинів.
• Складання графіків роботи персоналу • Контроль наявності товару та дотримання стандартів
• Організація та контроль роботи мережі.
команди
• Ведення звітності та заповнення 08.2020 – 05.2022 Супервайзер / Координатор торгової команди
таблиць Roshen
• Робота з документами • Організація та контроль роботи команди мерчендайзерів.
• Впевнений користувач ПК (MS Office: • Постановка задач і контроль їх виконання.
Word, Excel, Google Docs) • Ведення звітності, заповнення таблиць (Excel).
МОВИ • Контроль викладки та наявності продукції.
• Взаємодія з торговими точками, вирішення робочих питань.
• Українська — вільно
• Російська — вільно 04.2015 – 08.2020 Мерчендайзер
• Польська — розмовна Roshen
• Англійська — базовий рівень • Контроль викладки товару та дотримання планограм.
ПРОГРАМИ ТА СЕРВІСИ • Контроль наявності асортименту та термінів придатності.
• Фото-звітність, заповнення звітів та таблиць.
• Microsoft Word, Excel • Комунікація з представниками торгових точок.
• Google Docs, Google Sheets
• Інтернет-сервіси, електронна пошта 09.2012 – 03.2015 Продавець-консультант
• Касові системи (досвід роботи) Мережа супермаркетів «Класс», Харків
• Робота з внутрішніми системами • Консультування покупців та допомога у виборі товару.
магазинів • Робота з товаром, викладка та контроль цінників.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ • Підтримання порядку в торговому залі.
• Виконання стандартів обслуговування клієнтів.
• Швидко навчаюся
• Самостійна та організована
ОСВІТА ДОДАТКОВО
• Стресостійка та відповідальна
Середня освіта • Готова до навчання та розвитку
• Націлена на результат
• Відкрита до нових напрямків роботи
• Вмію працювати в команді • Маю ноутбук, облаштоване робоче місце для
• Вмію працювати в режимі віддаленої роботи.
багатозадачності БАЖАНІ ПОСАДИ
Менеджер по роботі з клієнтами • Адміністратор • Оператор чату •
Оператор інтернет-магазину • Координатор • Помічник керівника • Офіс-
менеджер • Спеціаліст підтримки клієнтів
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
45000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 UAH, Kharkiv, Remote