Зареєструватися
  • File

Валерія

Оператор чату

Age:
21 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Валерія
Філоніч
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Познань, Польща

Про себе

Відповідальна та комунікабельна фахівець із досвідом роботи з людьми та командою. Комфортно працюю в режимі багатозадачності: одночасно веду кілька чатів та дзвінків. Зберігаю спокій у нестандартних ситуаціях та знаходжу індивідуальний підхід до кожного клієнта. Шукаю позицію оператора служби клієнтської підтримки.
Навички
- Грамотна письмова та усна українська мова
-Швидкість друку — 180+ символів на хвилину
-Впевнений користувач ПК: Google Docs, Word, Excel, месенджери
-Досвід роботи в чатах підтримки: опрацювання запитів, використання скриптів
-Досвід роботи з кількома каналами комунікації одночасно (чат + телефон + пошта)
-Швидке навчання новим інструментам та платформам
-Стресостійкість, терпеливість у спілкуванні
-Польська мова — А2 (активно підвищую)
-Англійська — B1 (комунікативна)

Освіта
Херсонський фаховий коледж культури і мистецтв (Хореографія)
Диплом фахового молодшого бакалавра — 2020-2024 р.
Досвід роботи
Хореограф / Керівник колективу – Аматорський ансамбль – 2022-2024 р.

-Організація та проведення занять, індивідуальна робота з учасниками
-Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами: пошук рішення, що задовольняє всі сторони
-Координація між учасниками, батьками та адміністрацією
-Підготовка звітної документації та розкладів

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: