Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19011057/

Work experience

Керівник сервісного центру

from 01.2009 to now (17 years 9 months)
техноплюс, Львів (IT)

Організація та керування роботою сервісного центру: прийом техніки, діагностика, дефектація, ремонт, комунікація з клієнтами та контроль якості. Виконання складної технічної діагностики й компонентного ремонту смартфонів, ноутбуків, телевізорів, аудіотехніки, зарядних станцій та спеціалізованого обладнання.

Відповідав за сервісні процеси, роботу з постачальниками, підбір запчастин, прийняття технічних рішень і післясервісну підтримку клієнтів. Також розробляв і підтримував сайти компанії, SEO, web-інфраструктуру, серверні налаштування та AI/LLM-рішення для автоматизації комунікації з клієнтами .

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Налаштування DNS
• DHCP
• IP (Internet Protocol)
• Зосередженість
• Налаштування Firewall
• Користувач Ubuntu
• VMware
• SQL
• Здатність до навчання
• Адміністрування ОС Linux
• Адміністрування ОС Windows
• Комунікабельність
• NAS Administration
• Proxmox VE
• Rag
• RDP
• Організованість
• Machine learning
• Local network administration
• AI Automation
• SSL
• TCP/IP
• Неконфліктність
• Налаштування VPN
• VLAN
• Troubleshooting
• Організація сервісних процесів
• Компонентний ремонт
• Технічна діагностика

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Маю практичний інтерес до інженерії, електроніки, серверної інфраструктури, AI-автоматизації та практичних технічних рішень для бізнесу. Ціную системність, відповідальність, чесну комунікацію та роботу на результат. Звик самостійно розбиратися у складних задачах, шукати причину проблеми, доводити рішення до робочого стану й не зупинятися на поверхневих поясненнях.

Особливо цікавлять ролі, де можна поєднувати технічну діагностику, автоматизацію процесів, web/self-hosted інфраструктуру та AI/LLM-рішення. Важливі адекватна команда, простір для розвитку, практичні задачі та можливість впливати на якість технічних процесів.