Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19014801/

Work experience

Адміністратор науково-дослідного сектору

from 03.2010 to 07.2021 (11 years 5 months)
ХДУХТ, Харків (Освіта, наука)

• Адміністративна підтримка офісу: координація життєдіяльності підрозділу, організація робочого простору та забезпечення безперебійного функціонування локації.
• Координація інформаційних потоків: прийом, фільтрація та перерозподіл вхідних дзвінків, кореспонденції та запитів між профільними фахівцями й керівниками напрямків.
• Робота з документами та архівом: реєстрація, первинна обробка, маршрутизація внутрішньої документації та ведення облікових реєстрів.
• Оперативне вирішення поточних завдань: виконання організаційних доручень керівництва відділів та підтримка безперервності робочих процесів команди.

Адміністративний координатор

from 11.2007 to 04.2008 (6 months)
Xado Chemical Group, Харків (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Організація та координація робочого дня керівника: планування календаря, пріоритизація завдань, координація зустрічей та нарад.
• Координація ділової комунікації: взаємодія з партнерами, клієнтами та підрядниками, ведення ділового листування.
• Організаційний супровід: планування зустрічей, переговорів та логістики відряджень.
• Контроль дедлайнів: моніторинг виконання доручень керівника та дотримання графіків проєктів.
• Робота з документами та даними: підготовка звітів, презентацій, обробка внутрішньої документації та інформаційних потоків.
• Операційний менеджмент: швидке вирішення організаційних питань і забезпечення безперервності робочих процесів.

Власник /керівник агенства

from 02.2007 to 12.2012 (5 years 11 months)
Тур де люкс, Харків (Туризм)

• Організація індивідуальних подорожей «під ключ»
• Повний супровід клієнта — від запиту до реалізації поїздки
• Координація партнерів, підрядників та учасників процесу
• Оформлення робочих віз та супровід документів
• Контроль строків та повноти пакету документів
• Взаємодія з державними структурами
• Робота з нестандартними запитами та оперативне вирішення організаційних питань

Адміністративний координатор / Асистент відділу

from 02.2006 to 01.2007 (1 year)
МНТВК «Інсайт», Харків (Освіта, наука)

• Організація та координація робочого дня керівника: планування календаря, пріоритизація завдань, координація зустрічей та нарад.
• Координація ділової комунікації: взаємодія з партнерами, клієнтами та підрядниками, ведення ділового листування.
• Організаційний супровід: планування зустрічей, переговорів та логістики відряджень.
• Контроль дедлайнів: моніторинг виконання доручень керівника та дотримання графіків проєктів.
• Робота з документами та даними: підготовка звітів, презентацій, обробка внутрішньої документації та інформаційних потоків.
• Операційний менеджмент: швидке вирішення організаційних питань і забезпечення безперервності робочих процесів.

Адміністратор готелю “Cosmopolit”

from 10.2005 to 12.2005 (3 months)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• Організація та контроль процесу бронювання, поселення і супроводу гостей
• Ведення та актуалізація бази гостей
• Координація роботи клінінгу, технічної служби та інших сервісних підрозділів
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Оперативне вирішення запитів гостей та нестандартних ситуацій
• Координація щоденних операційних процесів готелю
• Ведення змінної фінансової звітності та контроль операційної документації

Адміністратор комерційної нерухомості

from 06.2005 to 10.2005 (5 months)
Телесенс, ТОВ, Харків (IT)

• Залучення потенційних орендарів та робота над заповненням вакантних площ бізнес-центру
• Комунікація з орендарями: супровід на всіх етапах взаємодії та оперативне вирішення робочих питань
• Підготовка, ведення та супровід договорів оренди
• Контроль своєчасності оплат та дебіторської заборгованості
• Координація взаємодії між орендарями, адміністрацією та сервісними службами
• Організація заходів та активностей на території бізнес-центру
• Участь у розвитку комунікацій та ініціатив, спрямованих на підвищення завантаженості об’єкта

Education

ХДУХТ

Менеджмент ЗЕД, Харків
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

ХДУХТ

Технолог, Харків
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Knowledge and skills

• Переконливість
• Урегулювання конфліктів
• Енергійність
• Координація команди
• Робота в команді
• Клієнтоорієнтованість
• Емоційний інтелект
• Мислення можливостей
• Аналітичне мислення
• MS Outlook
• Рішучість
• Керування транспортними засобами
• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Чесність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• MS Excel
• Цілеспрямованість
• MS Office
• MS Word
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Уважність
• Неконфліктність
• Управління командою
• Організованість
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Аналіз продажу
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• Контроль ціноутворення

Language proficiencies

• English — above average
• German — beginner

Additional information

Маю багаторічний досвід адміністративної та організаційної роботи у державних і комерційних структурах, а також у сфері туризму. Вмію вибудовувати та координувати робочі процеси, працювати з великими обсягами інформації, вести документацію та звітність, контролювати виконання завдань і забезпечувати порядок у роботі.

Сильна сторона — системний підхід: швидко структурую інформацію, бачу взаємозв’язки між процесами, визначаю пріоритети та доводжу задачі до результату. Ефективно взаємодію з різними людьми та можу самостійно організувати роботу на ділянці, де потрібні порядок, контроль і відповідальність.

Орієнтована на розвиток у сфері управління, операційної діяльності та розвитку бізнес-процесів. Цікавлять компанії з розгалуженою або мережевою структурою, де мій досвід організації, координації та систематизації процесів може бути безпосередньо корисним для бізнесу.