Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19022154/

Work experience

Project manager

from 05.2026 to 05.2026 (less than a month)
Самозайнятість, Дистанційно (IT)

1. Очолила крос-функціональну команду з 6 фахівців (Dev, QA, UI/UX, DevOps, DA) та забезпечила повний цикл розробки від ідеї до робочого MVP.
2. Збирала бізнес-вимоги та трансформовувала їх у технічні специфікації, User Stories та пріоритезований беклог.
3. Керувала життєвим циклом дизайну, проводила рев’ю варфреймів та прототипів разом із UI/UX дизайнером для створення інтуїтивного шляху користувача
4. Проводила регулярні Agile-івенти (тижневі синки, планування спринтів) та контролювала завантаження команди.
5. Управляла графіком проєкту та ризиками через Jira та Confluence.
6. Успішно продемонструвала та захистила продукт перед стейкхолдерами на презентації.

Операційний менеджер

from 01.2026 to 10.2026 (10 months)
Охоронна компанія, Львів (Охорона, безпека)

1. Керувала щоденною операційною діяльністю, графіками змін та внутрішніми комунікаціями між членами команди.
2. Виступала основною контактною особою для клієнтів, вирішувала складні запити та критичні питання.
3. Керувала кризовими ситуаціями та впроваджувала заходи щодо мінімізації ризиків.
4. Вела точну операційну документацію, готувала звітність та забезпечувала відповідність стандартам якості обслуговування.

Адміністратор медичної клініки

from 11.2024 to 11.2025 (1 year)
Visium, Дніпро (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1. Підвищила середній чек на 10% завдяки стратегічним допродажам спеціалізованих медичних процедур та комплексних діагностичних пакетів.
2. Успішно трансформувала первинні консультації у запис на складні хірургічні операції через ціннісно-орієнтовану комунікацію з пацієнтами.

Адміністратор салону краси

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
Azone, Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

1. Збільшила конверсію записів на 20% завдяки пошуку win-win рішень та оптимізації робочого календаря студії.
2. Ефективно вирішувала критичні операційні питання та складні конфлікти з клієнтами, підтримуючи рівень позитивних відгуків на рівні 95%

Education

Дніпровський фаховий коледж технологій та дизайну

Менеджмент (спеціальність 073), Дніпро
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Additional education and certificates

Project Management, Mate Academy

2025, 7 місяців
Certificate

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Грамотна усна та письмова мова
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Відповідальність
• MS Word
• Привітність
• Ведення документації
• Організованість
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Висока працездатність
• Стресостійкість
• Software Development Life Cycle
• Jira
• Confluence
• Agile
• Scrum
• Ризик-менеджмент
• WBS
• Контроль обсягу
• Уточнення вимог
• Управлінські навички
• Trello

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Моя ціль - бути частиною чогось більшого: впливати на процеси, покращувати те що вже працює, і бачити реальний результат своєї роботи.
Мені важливо рости разом з командою. розвиватись як спеціаліст і бачити як ростуть люди поруч зі мною.
У більш конкретному вимірі: хочу глибше увійти в IT, взяти на себе більше відповідальності як PM і з часом працювати з більшими та складнішими проєктами. Для мене це і є якість життя, коли робота має сенс і дає розвиток!