Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19025229/

Work experience

Technical support specialist

from 04.2026 to 07.2026 (4 months)
Фешн Рітейл, Київ (Роздрібна торгівля)

Працювала зі структурованими даними для ведення обліку техніки.
Вела таблиці інвентаризації на основі SQL для покращення
організації та доступності даних.
Впровадила Trello для покращення відстеження завдань та
організації робочого процесу команди.
Збирала та аналізувала дані про використання картриджів офісних
принтерів для моніторингу моделей споживання та підтримки
планування запасів.
Досліджувала технічні проблеми шляхом систематичного усунення
несправностей, дослідження та аналізу першопричин.
Збирала інформацію з різних джерел для ефективного вирішення
незнайомих технічних проблем.
Проактивно визначала можливості для покращення внутрішніх
процесів та оптимізації щоденних робочих процесів поза моїми
основними обов'язками.

Education

Національний Транспортний Університет

Інженерія Програмного Забезпечення, Київ
Unfinished higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

OSINT — розвідка з відкритих джерел та інформаційна безпека | Prometheus

2025
Certificate

Створення та розвиток ІТ-продуктів | Дія.Освіта

2025
Certificate

Pandas | kaggle

2025
Certificate

Knowledge and skills

• OSINT
• Python
• Організованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння аналізувати
• Робота з людьми
• Налаштування ПЗ
• Налаштування ОС
• Налаштування ПК
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• SQL
• Active Directory
• MS Excel
• Matplotlib
• Критичне мислення
• NumPy

Language proficiencies

English — advanced

Additional information

Ще з дитинства цікавилась траблшутингом комп'ютерів. З кожною критичною помилкою розбиралася не просто "як це виправити", а що стало причиною, і що робити щоб такого більше не траплялося. Навіть на минулій роботі постійно пропонувала методи вирішення проблем, якщо на їх виправлення простійно приходили запити.
Є дуже проактивною людиною. Коли бачу, як щось працює не на повну силу, або введення якогось процесу себе не виправдало - пропоную методи вирішення, завжди враховуючи ресурс, який може дати компанія на це.
Коли є якась проблема - аналізую її повністю, якщо маю на це час, або вигадую спосіб, як зробити аналіз ефективнішим
Також вважаю себе ідейною людиною.