Юлія

Скачко Юлія Петрівна
Менеджер / фахівець з продажу та обслуговування клієнтів

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Місто: Коростишів Мови: українська, російська, англійська A2

ПРО СЕБЕ
Відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи у сфері роздрібної
торгівлі, продажів і обслуговування клієнтів. Маю практичний досвід роботи продавцем,
вмію швидко знаходити підхід до покупців, підтримувати порядок у торговій зоні,
консультувати щодо товару та працювати на результат. Добре орієнтуюся в потребах
клієнтів, уважна до деталей, організована та готова брати на себе відповідальність.
Розглядаю посаду менеджера, де зможу використати досвід роботи з людьми, навички
продажів і вміння ефективно організовувати робочі процеси.

ДОСВІД РОБОТИ
Продавець — Магазин «Сармат» (1,5 року)
• Консультування покупців та допомога у виборі товарів.
• Викладка продукції, контроль цінників і термінів придатності.
• Робота з касою та розрахунок клієнтів.
• Підтримання порядку в торговому залі та контроль залишків товару.
Продавець — Салтівський м’ясокомбінат (3 роки)
• Обслуговування клієнтів та активний продаж продукції.
• Контроль якості товару, термінів придатності та правильності зберігання.
• Прийом товару, участь в інвентаризаціях, ведення обліку залишків.
• Робота з запереченнями та вирішення стандартних клієнтських питань.
Продавець — ВАЦАК (0,5 року)
• Консультування клієнтів щодо асортименту та акційних пропозицій.
• Підтримання високого рівня сервісу та позитивного враження від покупки.
• Оформлення продажів, викладка товару та контроль чистоти робочого місця.

ОСВІТА
Молодший спеціаліст — бухгалтер-фінансіст

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Клієнтське обслуговування та ведення комунікації з покупцями
• Консультування та активні продажі
• Робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками
• Викладка товару, контроль залишків і термінів придатності
• Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
• Організація робочого процесу та підтримання порядку в торговій зоні
• Відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість
• Базові навички роботи з ПК