Personal information hidden

БЛУДОВА
АЛЬОНА
АДМІНІСТРАТОР / HR-АСИСТЕНТ /
ПОМІЧНИК ПСИХОЛОГА / ПОМІЧНИК
ЛОГІСТА/ КОНТЕНТ-МЕЙКЕР

🧍🏻‍♀️19 років
📍 Харків
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
Національний технічний Березень 2025 - червень 2026
університет «Харківський S.V. Transport - помічник логіста.
політехнічний інститут»
Оформлення та ведення логістичної документації.
Бакалавр, спеціальність 053 «Психологія»
Робота з CRM-системою: внесення, оновлення та
перевірка даних.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Підготовка документів для вантажних перевезень.
Контроль правильності та повноти оформлення
Робота з клієнтами та ділова комунікація. документації.
Телефонні консультації. Взаємодія з колегами щодо супроводу перевезень
Робота із запереченнями. та документообігу.
Ведення документації та документообігу.
Робота з CRM-системами. Грудень 2024 - Березень 2025
Організація та координація робочих процесів. JustSchool - менеджер по роботі з
Робота з великим обсягом інформації. клієнтами
Уважність до деталей.
Телефонні консультації батьків щодо освітніх
Навички продажів та презентації послуг.
послуг компанії.
Базові знання психології та навички міжособистісного Презентація та пропозиція безкоштовних пробних
спілкування. занять.
Робота з клієнтською базою та CRM-системою.
ВОЛОДІННЯ Запис учнів на заняття та супровід клієнтів на етапі
прийняття рішення.
ПРОГРАМАМИ Лютий 2022 - Серпень 2023
Microsoft Word Instagram-магазин - продавець-
Microsoft Excel консультант парфумерії
Google Docs
Консультування клієнтів онлайн та офлайн.
Canva Супровід замовлень на всіх етапах покупки.
CRM-системи Надання інформації про аромати, їхні ноти та особливості.
Допомога у виборі продукції відповідно до потреб клієнта.