Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19029873/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 02.2019 to 07.2026 (7 years 6 months)
ТОВ АВТОРУХ, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Прийом і обробка замовлень
(з сайту, пошти, мессенджерів, телефоном)
Проведення на основі замовлень видаткових накладних, рахунків, податкових накладних
Переміщення замовлень на склад для зборки
Визначення способу доставки клієнту (своя машина, НП, наймана машина),
Уточнення у клієнтів параметрів замовлення і доставки, вирішення недовозів і пересортів
Контроль залишків на складах і передача інформації для замовлення до відділу закупки
Формування актів звірки
Обробка, систематизація, облік і архівація документів
Відправка та забирання документів НП та укрпошти
Проведення готівкових приходів в1с та готівкових повернень
Підготовка завдання для логістики по Києву та Україною
Виставлення попередніх рахунків та контроль їх оплати
Контроль дебіторської заборгованості
Розсилка прайсів і нової інформації клієнтам
Переміщення між складами
Переклад рекламних матеріалів з російської мови українською
Участь у інвентаризаціях і документальне їх оформлення
Професійні навички
1С 7,8 MS Office
Великий позитивний досвід роботи з клієнтами технічної направленості
Досвід обробки великого обсягу замовлень та документів
Організація логістики по Києву та Україною
Досвід роботи з великою кількістю відділів та філіалів
Вирішення конфліктів з клієнтами (недовози, пересорти)
Облік залишків. Проведення інвентаризацій на складах з 2000 найменувань в номенклатурі різних напрямків в т.ч. в складних умовах (склади в неопалювальних приміщеннях взимку)

Education

КПІ

ММФ, інженер-механік, Київ
Higher, from 1992 to 1998 (6 years)

Knowledge and skills

• Старанність
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• 1С:Підприємство
• MS Outlook
• MS Word
• Адаптивність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner