• File

Артем

Customer support manager

Considering positions:
Customer support manager, Менеджер з продажу, Customer service manager, Менеджер з діловодства, IT-спеціаліст
Age:
19 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Гордієнко Артем Костянтинович
Дата народження 15 листопада 2006
Місце проживання: Фінляндія м. Тампере​
Місце народження: Україна м. Київ
Освіта : фаховий молодший бакалавр
Київський торговельно-економічний фаховий коледж Державного
торговельно-економічного університету (Оціночна діяльність)
Досвід роботи на попередньому місці:
раннер / помічник офіціанта
Ресторан «Жар і М'ясо» (м. Київ) Літо 2022 ( 3 місяця)​

- допомога офіантам у обслуговуванні гостей; ​
- подача страв та напоїв; ​
- підтримка чистоти та порядку в залі;
- комунікація з кухнею та персоналом ресторану; ​
- робота в команді в умовах високого навантаження. ​


TalkyTime / Dream Singles — оператор-перекладач
2023 – 2024 (6 місяців, віддалено) ​

- переклад повідомлень англійською мовою в онлайн-чатах; ​
- комунікація з клієнтами та підтримка діалогу;​
- ведення листування від імені клієнтів;​
- робота з великим обсягом текстової інформації;​
- розвиток навичок письмової англійської та комунікації.​

Premier Palace Hotel Kyiv — офіціант​
Літо 2024 (3 місяця)​

- обслуговування гостей готелю та ресторану;​
- прийом та подача замовлень;​
- підтримка високого рівня сервісу;​
- робота з іноземними гостями англійською мовою;​
- робота в команді та вирішення конфліктних ситуацій. ​


JustSchool — менеджер з продажу / call-менеджер
Осінь 2024 (3 місяці, віддалено)​

- робота з холодними та гарячими лідами; ​
- дзвінки клієнтам та презентація пробних уроків;​
- консультація щодо курсів (англійська, математика, програмування тощо);​
- ведення клієнтів у CRM-системі; ​
- виконання планів по запису на пробні заняття. ​


Brazy / проєкт GGDrop — Affiliate Manager
2025 (1 рік, віддалено) ​

- пошук стрімерів та YouTube-блогерів для співпраці;​
- ведення переговорів та укладання партнерств;​
- управління командою партнерів та інфлюенсерів;​
- робота з європейським ринком; ​
- контроль рекламних бюджетів та ефективності трафіку; ​
- ведення CRM-системи та звітності; ​
- команда партнерів приносила понад $1000 депозитів на тиждень.​


Holding House / проєкт Spy.House — Affiliate Manager / Support Manager​
2026 (5 місяців, віддалено) ​

- супровід клієнтів та підтримка користувачів платформи (чат, месенджери, email); ​
- консультації щодо функціоналу продукту; ​
- збір зворотного зв’язку від користувачів; ​
- ведення та розвиток блогів і соціальних мереж проєкту;​
- підготовка контенту: пости, кейси, анонси, гайди; ​
- участь у партнерських та крос-промо активностях; ​
- взаємодія з маркетинговою командою; ​
- робота з утриманням клієнтів та акаунтингом. ​



Про себе:​
- рівень англійської мови — B1 (середній); ​
- рівень фінської мови — A1 (початковий); стресостійкість;​
- здатність до швидкого навчання, аналітичне мислення, орієнтація на результат; ​
- чесність, порядність, позитивне ставлення, пунктуальність, комунікабельність;​
- стресостійкість та вміння працювати в умовах високого навантаження; ​
- відповідальне ставлення до виконання завдань;​
- відсутність шкідливих звичок.

Контакти:
Укр. номер: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Фінський номер: 358402466332
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @Llffff0​

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: