Артем
Customer support manager
- Considering positions:
- Customer support manager, Менеджер з продажу, Customer service manager, Менеджер з діловодства, IT-спеціаліст
- Age:
- 19 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19034058/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження 15 листопада 2006
Місце проживання: Фінляндія м. Тампере
Місце народження: Україна м. Київ
Освіта : фаховий молодший бакалавр
Київський торговельно-економічний фаховий коледж Державного
торговельно-економічного університету (Оціночна діяльність)
Досвід роботи на попередньому місці:
раннер / помічник офіціанта
Ресторан «Жар і М'ясо» (м. Київ) Літо 2022 ( 3 місяця)
- допомога офіантам у обслуговуванні гостей;
- подача страв та напоїв;
- підтримка чистоти та порядку в залі;
- комунікація з кухнею та персоналом ресторану;
- робота в команді в умовах високого навантаження.
TalkyTime / Dream Singles — оператор-перекладач
2023 – 2024 (6 місяців, віддалено)
- переклад повідомлень англійською мовою в онлайн-чатах;
- комунікація з клієнтами та підтримка діалогу;
- ведення листування від імені клієнтів;
- робота з великим обсягом текстової інформації;
- розвиток навичок письмової англійської та комунікації.
Premier Palace Hotel Kyiv — офіціант
Літо 2024 (3 місяця)
- обслуговування гостей готелю та ресторану;
- прийом та подача замовлень;
- підтримка високого рівня сервісу;
- робота з іноземними гостями англійською мовою;
- робота в команді та вирішення конфліктних ситуацій.
JustSchool — менеджер з продажу / call-менеджер
Осінь 2024 (3 місяці, віддалено)
- робота з холодними та гарячими лідами;
- дзвінки клієнтам та презентація пробних уроків;
- консультація щодо курсів (англійська, математика, програмування тощо);
- ведення клієнтів у CRM-системі;
- виконання планів по запису на пробні заняття.
Brazy / проєкт GGDrop — Affiliate Manager
2025 (1 рік, віддалено)
- пошук стрімерів та YouTube-блогерів для співпраці;
- ведення переговорів та укладання партнерств;
- управління командою партнерів та інфлюенсерів;
- робота з європейським ринком;
- контроль рекламних бюджетів та ефективності трафіку;
- ведення CRM-системи та звітності;
- команда партнерів приносила понад $1000 депозитів на тиждень.
Holding House / проєкт Spy.House — Affiliate Manager / Support Manager
2026 (5 місяців, віддалено)
- супровід клієнтів та підтримка користувачів платформи (чат, месенджери, email);
- консультації щодо функціоналу продукту;
- збір зворотного зв’язку від користувачів;
- ведення та розвиток блогів і соціальних мереж проєкту;
- підготовка контенту: пости, кейси, анонси, гайди;
- участь у партнерських та крос-промо активностях;
- взаємодія з маркетинговою командою;
- робота з утриманням клієнтів та акаунтингом.
Про себе:
- рівень англійської мови — B1 (середній);
- рівень фінської мови — A1 (початковий); стресостійкість;
- здатність до швидкого навчання, аналітичне мислення, орієнтація на результат;
- чесність, порядність, позитивне ставлення, пунктуальність, комунікабельність;
- стресостійкість та вміння працювати в умовах високого навантаження;
- відповідальне ставлення до виконання завдань;
- відсутність шкідливих звичок.
Контакти:
Укр. номер: [
Фінський номер: 358402466332
Електронна пошта: [
Телеграм: @Llffff0
Similar candidates
-
Спеціаліст help desk
22000 UAH, Remote -
Customer support manager
Kyiv -
Менеджер з підтримки клієнтів
Ternopil, Remote -
Менеджер підтримки користувачів
20000 UAH, Lviv, Other countries, Remote -
Customer support manager
30000 UAH, Remote -
Customer support manager
Remote