Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19035288/

Work experience

HR

from 09.2025 to now (1 year)
Автосервіс Рись, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Працюючи в Автосервісі «Рись» я, цілком та повністю закриваю пошук та підбір персоналу на відповідні посади (автомеханік, автоелектрик, майстер-приймальник (консультант-сервісу), завгосп, маркетолог, бухгалтер, головний бухгалтер, керівник відділу продажу та інші)

Беру безпосередню участь в житті кандидата, від його початку роботи в компанії та до повноцінної адаптації в команді, або ж виходу з компанії.

Впевнено працюю з ATS Hurma задля забезпечення повноцінного процесу підбору персоналу, побудови HR-процесів та бізнес-задач, які ставить перед собою компанія.

Маю досвід у формуванні та створенні договорів:
- NDA ( договір про нерозголошення конфіденційної інформації )
- Техніка безпеки
- Job offer

Team leader

from 11.2023 to 12.2025 (2 years 2 months)
Вінтрейд Групп, ТОВ, Біла Церква (Телекомунікації, зв'язок)

Проект пошта:
- Прослуховування дзвінків операторів кц;
- Проведення навчання для майбутніх операторів;
- Визначення помилок;
- Ідеї, пропозиції, про активність у вирішенні різноманітних питань, що виникають в кол-центрі;
- Допомога операторам у роботі;
- Виправлення помилок;
- Ведення CRM;
- Навчання операторів та досягнення у виконанні %SL;
- Навчання операторів та скорочення середнього часу розмови до мінімального з максимально чітко та правильно наданою консультацією;

ПРОХАННЯ - надсилати пропозиції в telegram/viber/whats app;

Education

Державний університет телекомунікацій

123 Компʼютерна інженерія, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Продовжую навчатись, на роботу не впливає

ВСП ТЕФК БНАУ

076 Підприємнитчо та бізнес, Біла Церква
Specialized secondary, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• HR-аналітика
• MicroSIP
• Zoiper
• Ведення CRM
• Hurma
• Стресостійкість
• Водійські права кат. B
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Самостійність
• Пунктуальність

Language proficiencies

• English — above average
• Armenian — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

ОФІСИ ТА СКАМ - ПРОХАННЯ НЕ ТУРБУВАТИ !
ПРОХАННЯ - надсилати пропозиції в telegram/viber/whats app;

Обожнюю футбол та все, що з ним повʼязано;