Personal information hidden

ДОСВІД РОБОТИ

Стажерка — менеджер по роботі з
клієнтами
Проходження інтенсивного тижневого
навчання з основ клієнтського менеджменту,
аналізу робочих скриптів та побудови
ефективного діалогу.
Консультування клієнтів та робота з їхніми
запитами задля забезпечення високого рівня
сервісу.

SMM-менеджер
Сфера будівництва:
Створення візуального контенту: розробка SMM-
дизайну та монтаж відеоматеріалів для підвищення
залученості аудиторії.

КРИШТОФ Написання текстів для постів в Instagram.

Репетитор
АНАСТАСІЯ Складання індивідуальних навчальних програм з
урахуванням рівня підготовки та цілей учнів.
Пояснення складного теоретичного матеріалу в
доступній формі, розвиток розмовних та письмових
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ навичок.

Магістрантка у сфері міжнародних відносин із
ґрунтовними філологічними ОСВІТА
знаннями(закінчений ступінь бакалавра),
досвідом у викладанні (репетиторстві), Львівський національний університет
клієнтському сервісі та цифровому імені Івана Франка
маркетингу. Відзначаюся високим рівнем Магістр з міжнародних відносин
відповідальності, пунктуальності та (спеціалізація: Європейські студії) | 2025 –
організованості, вмію ефективно працювати в дотепер
команді та дотримуватися дедлайнів.
Львівський національний університет
Орієнтована на результат, володію
імені Івана Франка
аналітичним мисленням та навичками
Бакалавр з філології (Арабська та українська
побудови якісної комунікації. мови, переклад включно) | Спеціаліст, випуск
2025 року
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ
Поглиблене вивчення лінгвістики, практичний
Мовні навички: Вільне володіння переклад та міжкультурна комунікація.
українською, англійською (рівень B1+-В2), Захист науково-дослідного проєкту на тему
використання MALL-технологій (мобільного
німецькою (рівень B1+), арабською (В1)
навчання) для засвоєння арабської лексики.
мовами.
Комунікація та сервіс: Успішний досвід Додаткова освіта
консультування, супроводу клієнтів та
вирішення складних ситуацій. Курс «Основи проєктного менеджменту»
Курс із SMM-дизайну (створення візуального
Педагогічні навички: Досвід
контенту, робота з Figma,Canva)
репетиторства, вміння пояснювати Курс із відеомонтажу (зйомка, обробка та монтаж
складний матеріал, знаходити динамічних відео для соціальних мереж)
індивідуальний підхід та організовувати Інтенсивна програма підготовки менеджерів по
навчальний процес. роботі з клієнтами

Маркетинг та SMM: Розробка контент-
стратегій для соціальних мереж ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ
(Instagram), створення візуального
Я захоплююся вивченням іноземних мов і
контенту, копірайтинг.
постійно вдосконалюю свої знання з
англійської, німецької та арабської. Окрім цього,
КОНТАКТИ
цікавлюся сучасними трендами в цифровому
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) маркетингу та дизайні.
м. Львів