Єлизавета

Хребтань Єлизавета Сергіївна
м. Київ, [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження: 12.05.2006 (20 років)

Професійний профіль

Цілеспрямована з досвідом у клієнтському сервісі,
продажах та документообігу. Вмію працювати з базами
даних (1С, Excel), вести ефективні переговори (холодні
дзвінки) та забезпечувати високий рівень сервісу.
Швидко навчаюся, стресостійка, готова до інтенсивної роботи.

Освіта

●​ 2024-2026pp. — Національний авіаційний університет / спеціальність
Міжнародна економіка (3 курс ,індивідуальний графік навчання )

Професійні навички

●​ ПК: MS Office (Excel, Word), програма 1С.
●​ Мови: Українська (вільно, ділова мова), Англійська (B1).
●​ Додатково: Водійське посвідчення категорії B.

Особисті якості

●​ Висока швидкість навчання та адаптації до нових процесів.
●​ Організованість, пунктуальність та відповідальність.
●​ Вміння працювати в команді, комунікабельність і доброзичливість.

Досвід роботи

Березень 2026 — Квітень 2026

●​ Компанія: Автодилер (Автомайданчик)
●​ Посада: Оператор кол-центру (холодні дзвінки)
●​ Обов'язки та навички: Вихідні дзвінки, презентація послуг, успішне
вирішення конфліктних ситуацій. Здобуто: навички переконання,
стресостійкість, вміння тримати емоційний баланс при відмовах.

Листопад 2024 — Лютий 2026
 ●​ Компанія: Кав’ярня «Home»
●​ Посада: Бариста
●​ Обов'язки та навички: Приготування напоїв, розрахунок клієнтів
(Рoster / термінал), проведення інвентаризації, контроль залишків
продукції, замовлення розхідних матеріалів у постачальників, ведення
касової звітності . Здобуто: висока клієнтоорієнтованість,
багатозадачність, вирішення конфліктних ситуацій, фінансова
відповідальність, стресостійкість.

Травень 2024 — Вересень 2024

●​ Компанія: ВКФ «Електросервіс»
●​ Посада: Помічник бухгалтера / Архівіст
●​ Обов'язки та навички: Внесення первинної документації в 1С,
систематизація та ведення архіву. Здобуто: виняткова уважність до
деталей, посидючість, системність та уважність у роботі з
документами.