Personal information hidden

Яковлєва Олена Вадимівна
22.08.1979
КЕРІВНИК ОПЕРАЦІЙНОГО НАПРЯМКУ

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

м.Дніпро, Україна

Досвід Роботи
2022 - 2026 / по теперішній час | ТОВ «Фармастор» (юр. особа ТОВ МК «ІРІС» в складі ГК «Аптека
Доброго Дня»)

Дивізійний директор

Операційне управління дивізіоном (від 110 об’єктів)
Координація роботи регіональних керівників
Каскадування і реалізація стратегічних цілей компанії
Управління фінансовими показниками
Аналіз маржинальності та прибутковості
Відповідальність за виконання операційних показників, КПІ, фінансових планових результатів
Впровадження систем контролю виконавчої дисципліни, операційної ефективності, контроль
виконання управлінських рішень
Аналіз показників, динаміки продажів та операційної ефективності
Управління змінами та антикризовими процесами
Розвиток кадрового резерву та управлінських компетенцій керівників
Оптимізація процесів в умовах нестабільного зовнішнього середовища (робота з проблемними
регіонами)
Покращення командної взаємодії
Робота над розвитком дивізіону, масштабування досвіду

2012 - 2022 | ТОВ МК «ІРІС» в складі ТОВ «РАМ РУАН»

Регіональний менеджер

Управління регіоном (від 20 до 40 аптек)
Забезпечення виконання ключових бізнес-процесів, планових показників
Підбір, адаптація та розвиток персоналу
Управління персоналом
Контроль виконання стандартів та операційних процесів
Аналіз показників та реалізація коригувальних дій
Фінансовий контроль аптек
Взаємодія з керівниками аптек
Контроль товарних залишків та ефективності роботи аптек
Робота з відкриттями, адаптацією та стабілізацією аптек
Робота над розвитком регіону
2007 - 2012 | ТОВ «РАМ РУАН»

Завідувачка аптекою

Організація і контроль ефективної роботи аптеки
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та контроль роботи співробітників
Виконання показників продажів і ключових КПІ
Контроль товарних залишків і асортименту
Аналіз продажів, управління товарними залишками і категоріями товарів
Контроль дотримання фармацевтичного законодавства і стандартів компанії
Організація і контроль фармацевтичного порядку, умов зберігання лікарських засобів
Робота з документацією, звітністю і контролюючими органами
Контроль касової дисципліни та фінансових показників аптеки
Забезпечення високого рівня якості обслуговування
Проведення інвентаризації та аналіз результатів
Вирішення операційних і адміністративних питань
Робота над розвитком аптеки

2004 - 2007 | ФОП «Стрелецький»

Фармацевт

Консультація клієнтів щодо лікарських засобів та товарів аптечного асортименту
Відпуск рецептурних і безрецептурних препаратів
Надання фармацевтичної опіки та допомога у виборі препаратів
Виконання планових показників
Контроль термінів придатності та умов зберігання товарів
Приймання, викладка та облік товару
Робота за касою та ведення касової документації
Участь у проведенні інвентаризацій
Контроль наявності асортименту та формування потреби
Дотримання стандартів

1998 - 2003 | ДДП «Аптека для обслуговування осіб, потерпілих внаслідок ЧОРНОБИЛЬСЬКОЇ
катастрофи»

Фармацевт

Консультація клієнтів щодо лікарських засобів та товарів аптечного асортименту
Відпуск рецептурних і безрецептурних препаратів відповідно до чинного законодавства
Надання фармацевтичної опіки та допомога у виборі препаратів
Робота з пільговими категоріями населення
Співпраця з лікарями
Контроль термінів придатності та умов зберігання товарів
Приймання, викладка та облік товару
Робота за касою та ведення касової документації
Участь у проведенні інвентаризацій
Контроль наявності асортименту та формування потреби
Освіта

Запорізький державний 2010-2011
медичний університет
Інтернатура за спеціальністю
«Провізор загального профілю»

2005-2010
Спеціальність: Провізор

ДБМК №1 1996-1998
Спеціальність: медична сестра

Навички Особисті якості

Системне управління Відповідальність
Управління командами Пунктуальність
Саморозвиток і розвиток Вмотивованість на результат
персоналу Системне мислення
Стратегічне мислення Вміння працювати в команді і
Управління змінами вибудовувати ефективну
Операційна ефективність, КПІ командну взаємодію
менеджмент Здібність до швидкого навчання
Антикризове управління і адаптації
Побудова бізнес-процесів Оперативне прийняття рішень
Постановка цілей, планування Вміння працювати в умовах змін
показників і контроль виконання та багатозадачності
Управління пріоритетами
Навички переговорів
Аналіз показників і прийняття
управлінських рішень
Робота в умовах
багатозадачності
Робота з аналітикою і звітністю

Додатково

Впевнений користувач MS Office
Водійське посвідчення