Сергій

Яцюк Сергій Костянтинович

Project Manager | Junior Project Manager | Project Coordinator

Дата народження: 15.07.1999
Місце проживання: Дніпро, Україна
Контакти:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @alligator1212
LinkedIn

Бажана посада
Посади: Project Manager • Junior Project Manager • Project Coordinator

💼
Спеціалізація: IT, Web Development, Digital Marketing, SaaS, Product Development.
Формат роботи: Remote / Hybrid

Про себе
Project Manager / Project Coordinator із досвідом координації digital-проєктів, управління
клієнтськими запитами та організації взаємодії між різними командами.

Протягом останніх років відповідав за повний цикл супроводу клієнтських проєктів: збір
вимог, підготовку технічних завдань, постановку задач через Team Lead або Head,
контроль виконання робіт, комунікацію зі стейкхолдерами та забезпечення своєчасної
доставки результату.

Маю практичний досвід роботи з SEO, Link Building, Outreach та проєктами підтримки
вебсайтів. Координував одночасно до 20–30 активних клієнтів та 30+ проєктів різного
масштабу, включаючи проєкти з бюджетами понад 15 000 USD на місяць.

Працював із Jira, Trello, CRM-системами та сервісами управління задачами. Добре
розумію принципи Agile, Kanban та сучасних підходів до організації командної роботи.

Сильні сторони: комунікація, системне мислення, управління пріоритетами,
відповідальність за результат та здатність швидко занурюватися в нові процеси й
предметні області.

Досвід роботи
Project Coordinator / Business Development Manager | NML (2025
— 2025)
●​ Координував виконання digital-проєктів від моменту залучення клієнта до
фінальної передачі результатів.
●​ Збирав бізнес-вимоги від клієнтів та трансформував їх у
структуровані задачі для внутрішніх команд.
●​ Брав участь у плануванні робіт та розподілі навантаження між
виконавцями через Team Lead.
●​ Контролював виконання задач, дотримання дедлайнів та
відповідність результату вимогам клієнта.
●​ Координував задачі з підтримки та розвитку внутрішніх вебпроєктів
компанії.
●​ Виявляв ризики виконання проєктів та своєчасно ескалював
критичні питання.
●​ Брав участь у розвитку процесів лідогенерації та оптимізації
внутрішніх workflow.

Project & Account Manager | Needmylink (2024 — 2025)
●​ Координував до 25–30 активних клієнтів одночасно, забезпечуючи
контроль виконання поточних завдань та високий рівень сервісу.
●​ Відповідав за повний цикл реалізації проєктів: від отримання вимог до
фінального приймання результатів клієнтом.
●​ Збирав та аналізував вимоги клієнтів, формував технічні завдання для
команд SEO, Outreach та Copywriting.
●​ Організовував процес виконання задач через Team Lead та контролював
дотримання погоджених термінів.
●​ Координував роботу команд із 3–5 спеціалістів залежно від масштабу
проєкту.
●​ Контролював якість виконання робіт та відповідність результатів
очікуванням клієнта.
●​ Управляв змінами вимог під час реалізації проєктів та погоджував нові
обсяги робіт зі стейкхолдерами.
●​ Брав участь у координації задач із підтримки та розвитку вебпроєктів на
WordPress.
●​ Працював із Jira, Trello, CRM-системами та інструментами моніторингу
виконання задач.
●​ Забезпечував високий рівень retention клієнтів та розвиток довгострокових
партнерських відносин.

Outreach Specialist | Needmylink (2023 — 2024)

●​ Проводив пошук та аналіз релевантних вебресурсів для розміщення
контенту та посилань.
●​ Працював із міжнародними ринками (USA, Europe).
●​ Використовував Ahrefs, Semrush та інші SEO-інструменти для оцінки
якості майданчиків.
●​ Взаємодіяв із власниками сайтів та вебмайстрами щодо умов співпраці.
 ●​ Забезпечував виконання KPI щодо якості та кількості розміщень.

Менеджер з продажу (B2B) | «Євротехгаз» (2021 — 2023)
●​ Працював із постійними клієнтами компанії та підтримував довгострокові
партнерські відносини.
●​ Координував взаємодію між клієнтами, логістикою та внутрішніми
підрозділами.
●​ Контролював виконання замовлень та дотримання погоджених термінів.
●​ Брав участь у розвитку клієнтської бази та поверненні неактивних
замовників.
●​ Відповідав за повний цикл супроводу угод від першого контакту до
завершення поставки.

Формування базового досвіду у продажах та клієнтському
сервісі (2016–2021)
Робота на позиціях офіціанта, ріелтора та оператора кол-центру. Досвід сформував
сильні Soft Skills: вміння вести складні переговори, відпрацьовувати заперечення та
знаходити спільну мову з будь-яким типом клієнтів, що стало фундаментом для
подальшого розвитку в IT-індустрії.

Ключові досягнення
●​ Ефективно координував до 20–30 активних клієнтських проєктів одночасно без
втрати якості та порушення дедлайнів.
●​ Забезпечував стабільний щомісячний обсяг продажів (Revenue) на рівні $50 000
– $60 000, успішно закриваючи великі угоди з бюджетами до $15 000 на один
проєкт.
●​ Керував пулом спеціалістів різних напрямків (SEO, лінкбілдери, PPC,
таргетологи) на паралельних проєктах, забезпечуючи чіткий розподіл задач,
контроль дедлайнів та координацію результатів під специфіку кожного клієнта.
●​ Забезпечував довгострокове утримання клієнтів (Retention) із середнім
показником LTV понад 5 місяців за рахунок якісного сервісу та допродажів
(Upsell).
●​ Стабільно виконував та перевиконував індивідуальні плани продажів, завдяки
чому регулярно отримував квартальні премії за високі результати.
●​ Успішно реанімував та вивів у прибуток проблемні проєкти, які "буксували" після
зміни команди: провів повний аудит поточного стану, оновив технічні вимоги,
перезапустив роботу лінкбілдерів/SEO та відновив довіру клієнтів, що повернуло
стабільне освоєння маркетингових бюджетів.
Ключові навички
Project Management

●​ Project Coordination
●​ Stakeholder Management
●​ Requirements Gathering
●​ Project Planning
●​ Task Prioritization
●​ Risk Management
●​ Delivery Management
●​ Quality Control
●​ Change Management
●​ Team Coordination

Methodologies

●​ Agile (Foundations)
●​ Kanban (Practical Experience)
●​ Scrum (Theoretical Knowledge)

Tools

●​ Jira
●​ Trello
●​ Confluence (Basic)
●​ Notion
●​ Google Workspace
●​ Google Sheets
●​ Microsoft Excel
●​ CRM Systems

Digital

●​ SEO
●​ Link Building
●​ Outreach
●​ Lead Generation
●​ WordPress
●​ PPC Basics
●​ SMM Basics

Освіта
Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"

122 Комп'ютерні науки, Бакалавр

2019 – 2021

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

122 Комп'ютерні науки | не закінчив (перевівся в Гірничий університет)
2016 – 2018

Мови
●​ Українська — вільно

●​ Російська — вільно

●​ Англійська — Intermediate (читання, документація, ділове листування)