Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19061391/

Work experience

Асистент менеджера по роботі з документами

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
Amazon, Дистанційно (IT)

-контроль залишків товарів на складах
-створення накладних
-ведення та структурування внутрішніх звітних таблиць
-тісна взаємодія з провідним менеджером

Керівник інтернет-магазину

from 08.2021 to now (5 years 2 months)
Moya cosmetics, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

-повний цикл виготовлення продукції (розробка рецептур, створення косметичних засобів від підбору інгредієнтів до готового продукту)
-тестування готових партій
-створення візуального стилю продукції, підбір та замовлення тари, дизайн поліграфії
-пошук постачальників сировини та пакувальних матеріалів
-облік сировини та готової продукції, планування обсягів виробництва
-пакування замовлень, координація відправок через логістичні мережі
-створення контент-плану, написання текстів, оформлення сторіс та публікацій, комунікація з аудиторією
-запуск та оптимізація таргетованої реклами, аналіз ефективності та робота з бюджетом
-обробка замовлень, консультування клієнтів у Direct/месенджерах, допомога у підборі продукції, супровід від запиту до отримання посилки
-розрахунок собівартості продукції, формування цінової політики, ведення обліку доходів та витрат
-збір відгуків, вирішення нестандартних ситуацій, впровадження систем знижок

Самостійно створила та вивела на ринок бренд косметики, налагодивши всі процеси від виробництва до стабільних продажів, але нажаль вимушена припинити цю діяльність.

Менеджер готелю

from 10.2017 to 11.2019 (2 years 2 months)
Vele rosse, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-організація та контроль безперебійної роботи всіх служб готелю (ресепшн, служба покоївок, технічний відділ, ресторан, охорона
-управління персоналом (підбір, навчання)
- ведення звітності для власників щодо цінової політики готелю, аналіз ринку, взаємодія з корпоративними клієнтами та туристичними агентствами
-організація конференцій
-вирішення конфліктних ситуацій, робота з відгуками
-координація виробництва поліграфії та брендованої продукції
-ведення соціальних мереж

Адміністратор готелю

from 01.2016 to 09.2017 (1 year 9 months)
Vele rosse, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-прийом та розміщення гостей
-управління бронюванням (програма Shelter, обробка запитів з Booking.com, прямі замовлення)
-надання повної інформації про послуги готелю, номерний фонд, акції, допомога у розв'язанні поточних питань гостей
-проведення оплати, робота з касовим апаратом
-взаємодія зі службою покоївок, технічною службою та рестораном
- робота зі скаргами
-ведення касової документації, передача зміни

За роки роботи адміністратором готелю була підвищена в посаді до менеджера готелю

Адміністратор готелю

from 12.2014 to 01.2016 (1 year 2 months)
Shellmanhotel, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-прийом та розміщення гостей
-управління бронюванням
-консультування та сервіс
-розрахунково касові операції
-координація служб готелю
-звітність

Education

Одеська національна академія харчових технологій

Готельна і ресторанна справа, Одеса
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Чесність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Продуктивність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість