Вячеслав
Фахівець підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Фахівець підтримки клієнтів, Контент-модератор, Junior QA, Manual Tester, Тестувальник ПЗ, Віртуальний асистент, Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор call-центру, Офіс-менеджер, Контент-менеджер
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19064532/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
📱 [
📧 [
МЕТА
Отримання віддаленої посади спеціаліста підтримки клієнтів, оператора чату, контент-модератора, віртуального асистента або Junior QA (Manual Tester).
ОСВІТА
Український державний університет науки і технологій
Спеціальність: Електроенергетика, електротехніка та електромеханіка
Ступінь: Бакалавр
ДОСВІД РОБОТИ
Тестувальник сайтів та ігор (Manual QA)
• Проводив функціональне тестування вебсайтів та ігрових проєктів.
• Перевіряв працездатність інтерфейсів та окремих функцій.
• Виявляв помилки, баги та некоректну роботу сервісів.
• Тестував різні користувацькі сценарії.
• Аналізував зручність використання інтерфейсів (UX/UI).
• Складав звіти щодо виявлених проблем.
• Перевіряв роботу продуктів на різних пристроях та в різних умовах використання.
Ведення інтернет-магазину
• Створював контент для TikTok та інших соціальних мереж.
• Розробляв ідеї для відеороликів і публікацій.
• Залучав аудиторію із соціальних мереж до Telegram.
• Вів листування з клієнтами та опрацьовував звернення.
• Працював із коментарями та зворотним зв’язком користувачів.
• Брав участь у просуванні товарів через соціальні мережі.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Ручне тестування (Manual Testing).
• Пошук і документування помилок.
• Тестування вебсайтів і мобільних сервісів.
• Аналітичне мислення.
• Впевнений користувач ПК.
• Робота з Telegram, TikTok та соціальними мережами.
• Пошук та обробка інформації.
• Грамотна письмова комунікація.
• Швидке опанування нових програм і сервісів.
• Робота з клієнтами в онлайн-середовищі.
МОВИ
• Українська — вільно.
• Російська — вільно.
• Англійська — базовий рівень (A1).
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Відповідальність.
• Уважність до деталей.
• Комунікабельність.
• Стресостійкість.
• Організованість.
• Швидка здатність до навчання.
• Уміння працювати самостійно та в команді.
Similar candidates
-
Фахівець технічної підтримки
Remote -
Фахівець з підтримки клієнтів
20000 UAH, Remote, Lviv, Other countries -
Менеджер з підтримки клієнтів
25000 UAH, Remote -
Customer service representative
20000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Customer service representative
Remote