Валентина

ВАЛЕНТИНА
МАРКОВА
Оператор даних | Обробка з а яво к
| Клієнтська підтримка

ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Роздрібна та дрібно-оптова торгівля
Маю досвід роботи з клієнтською
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ / РОБОТА З
інформацією, перевіркою даних,
КЛІЄНТАМИ
внутрішніми обліковими системами та
1997 - 2007
дотриманням робочих регламентів. Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів та
Уважна до деталей, відповідальна та підтримувала позитивний досвід взаємодії з компанією.
швидко освоюю нові процеси й Працювала з товарним асортиментом, перевіркою
інструменти. наявності та актуальністю інформації.
Оформлювала продажі, контролювала правильність
розрахунків та дотримання внутрішніх правил роботи.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Працювала з постійними клієнтами, враховувала їх
потреби та підтримувала довгострокові відносини.
Робота з ПК Виконувала завдання в умовах високого навантаження,
Google Sheets та Google Docs зберігаючи уважність та точність.
Внесення, перевірка та Ломбард
актуалізація даних Робота з КАСИР-ОЦІНЮВАЧ
таблицями та списками інформації 06.2007 – 04.2011
Пошук і виправлення помилок у
Працювала з клієнтською інформацією та внутрішньою
даних Уважність до деталей базою даних. Перевіряла правильність внесених даних та
Робота за інструкціями та відповідність інформації встановленим вимогам.
регламентами Систематизація та Працювала з внутрішніми системами обліку (аналог CRM).
структурування інформації Робота Аналізувала інформацію для прийняття робочих рішень.
з внутрішніми базами даних та Дотримувалася регламентів та стандартів обслуговування
обліковими системами
Виробництво
Відповідальна комунікація з
ЗАГОТІВЕЛЬНИК ВЕРХУ ВЗУТТЯ (ШКІРЯНІ ВИРОБИ)
клієнтами та колегами
2011 – 2014
Швидке навчання та адаптація до
Виконувала виробничі завдання відповідно до встановлених
нових процесів вимог якості. Контролювала точність виконання операцій та
відповідність результату стандартам.
Працювала в команді для забезпечення виконання
КОНТАКТИ виробничого плану. Дотримувалася внутрішніх правил та
робочих процесів.
Дніпро
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section) ПЕРЕРВА В ОФІЦІЙНІЙ ЗАЙНЯТОСТІ:
Телефон: +38 96 75 15 508 2014–2026
linkedin сімейні обставини, підтримка професійного розвитку через
telegram: https://t.me/ самоосвіту
MarkowaWalentina ОСВІТА ТА САМООСВІТА
ДЕРЖАВНИЙ ПРОФЕСІЙНО-ТЕХНІЧНИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
ДОДАТКОВО «КАМ’ЯНСЬКИЙ ЦЕНТР ПІДГОТОВКИ ТА
ПЕРЕПІДГОТОВКИ РОБІТНИЧИХ КАДРІВ БУДІВНИЦТВА ТА
АВТОТРАНСПОРТУ»
Готовність працювати та освоювати 2019 - 2020
нові процеси. Комфортно працюю у Спеціальності:
віддаленому форматі. Стабільний Слюсар з ремонту колісних транспортних засобів (3 розряд)
інтернет. Водій автотранспортних засобів категорії С
Відповідальний підхід до виконання
завдань. САМОРОЗВИТОК:
Розглядаю позиції, пов’язані з роботою 2025
з інформацією, документами, IT-напрямок (Data Analytics, GoIT) — вивчення роботи з
клієнтськими даними та внутрішніми інформацією, таблицями, логікою даних та цифровими
процесами компанії. інструментами.