Personal information hidden

ДОСВІД РОБОТИ

Адміністратор
Автошкола “Антарес”
листопад 2025 - дотепер
Консультування клієнтів щодо послуг
автошколи
Реєстрація нових клієнтів та супровід під час
навчання
Підготовка, оформлення та ведення
документації
Організація роботи філії та координація

ТЕТЯНА внутрішніх процесів
Ведення касових операцій та фінансової

БЕЛЯК документації
Участь у підборі персоналу
Вирішення організаційних та конфліктних
АДМІНІСТРАТОР ОФІСУ / питань
МЕНЕДЖЕР З РОБОТИ З Контроль порядку та належного
КЛІЄНТАМИ функціонування офісу
Ведення та адміністрування соціальних мереж
(Facebook, Instagram, TikTok)
Створення контенту для соціальних мереж
ОСОБИСТА
Планування та публікація контенту
ІНФОРМАЦІЯ Комунікація з клієнтами через соціальні
Адміністратор з досвідом роботи у мережі
сфері обслуговування клієнтів, Обробка звернень у Direct та месенджерах
організації документообігу та
координації робочих процесів. Маю
досвід ведення адміністративної
документації, роботи з касою, Продавець-консультант
реєстрації клієнтів, організації Книгарня “Книголенд”
навчального процесу та комунікації з
січень 2024 - жовтень 2025
відвідувачами.
Відзначаюся відповідальністю, Консультування клієнтів та допомога у виборі
уважністю до деталей, високими товарів
комунікативними навичками та Робота з касою та проведення розрахункових
здатністю ефективно вирішувати операцій
організаційні питання. Швидко Оформлення продажів та супровід покупців
навчаюся новому та впевнено Прийом і викладка товару
працюю в умовах багатозадачності.
Контроль актуальності цінників
Участь в інвентаризаціях
Вирішення звернень та спірних ситуацій
клієнтів
Підтримання високого рівня сервісу
КОНТАКТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Продавець-консультант
[open contact info](look above in the "contact info" section) Магазин “Монпасьє”
липень 2022 - січень 2024
м. Житомир Консультування клієнтів та супровід продажів
Робота з касою та звітною документацією
Викладка товару та контроль залишків
Підготовка продукції до продажу
Робота з індивідуальними замовленнями
клієнтів
Участь в інвентаризаціях
Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі
скаргами
Підтримання порядку та організація торгового
простору
 Асистент вчителя / вчитель
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ
Приватний християнський ліцей “Сяйво”
Адміністративний супровід серпень 2020 - липень 2022
діяльності компанії
Робота з клієнтами та Планування та організація навчального
консультативна підтримка процесу
Ведення документації та Ведення документації та звітності
підготовка звітності Комунікація з учнями та батьками
Організація та координація Організація навчальних заходів
робочих процесів
Контроль виконання навчальних програм
Робота з касою та грошовими
операціями
Координація роботи з адміністрацією закладу
Ведення записів, реєстрація Контроль виконання організаційних завдань
клієнтів
Підбір та адаптація персоналу
Робота в режимі багатозадачності Репетитор української мови та літератури
Вирішення конфліктних ситуацій
Володіння українською мовою на “Елітголд”
високому рівні січень 2020 - серпень 2020
Організація та планування навчального
процесу
Ведення графіка занять
Комунікація з учнями та батьками
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ Індивідуальний підхід до клієнтів
Впевнений користувач ПК Контроль результатів навчання
Microsoft Word Робота з документацією та навчальними
Microsoft Excel матеріалами
Microsoft PowerPoint
Google Docs
Google Sheets
Робота з офісною технікою
CanvaВедення та адміністрування ОСВІТА
соціальних мереж (Facebook,
Instagram, TikTok)

Житомирський державний університет
імені Івана Франка
повна вища, українська філологія
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ 2014 - 2019
Відповідальність
Організованість
Комунікабельність
Уважність до деталей
Клієнтоорієнтованість
Стресостійкість
Здатність швидко опановувати
нові інструменти та процеси