Богдан

Хмелєвий Богдан (36 років)

Операційний менеджер / Керуючий магазином / Регіональний
менеджер

📍 Одеса
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Операційний менеджер з досвідом управління роздрібними командами та продажами понад 10 років.
Спеціалізуюсь на підвищенні ефективності магазинів, розвитку команди, виконанні KPI та оптимізації
бізнес-процесів. Маю досвід участі в тендерах, аналітики закупівель та супроводу контрактів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління командою (найм, адаптація, розвиток, мотивація)
Виконання та перевиконання планів продажів
Операційне управління магазином
Аналіз показників (KPI, конверсія, середній чек)
Управління запасами та товарообігом
Робота з клієнтським сервісом
Участь у тендерах та закупівлях
Переговори та робота з постачальниками

ДОСВІД РОБОТИ
Заступник керівника тендерного відділу

Баско, Одеса 06.2024 — теперішній час

Координую роботу тендерного відділу та розподіляю задачі між співробітниками
Аналізую тендерні пропозиції та визначаю економічно вигідні можливості для компанії
Супроводжую повний цикл участі у тендерах: від підготовки документів до підписання
контрактів
Контролюю дотримання вимог тендерної документації
Взаємодію з внутрішніми відділами для забезпечення своєчасної подачі заявок

Менеджер з продажу

Ncase, Одеса
03.2023 — 12.2023

Виконував план продажів та працював над його перевиконанням
Консультував клієнтів та підвищував рівень задоволеності сервісом
Працював із запереченнями та закривав угоди
Брав участь у викладці товару та контролі залишків

Керуючий магазином

COMFY
02.2019 — 02.2022

Управляв операційною діяльністю магазину
Забезпечував виконання планових показників продажів (KPI)
Організовував роботу команди (найм, навчання, мотивація)
Контролював стандарти обслуговування клієнтів
Аналізував фінансові показники та впроваджував заходи для їх покращення
Оптимізував внутрішні процеси магазину

Заступник керуючого магазином

COMFY, Одеса
01.2016 — 02.2019

Допомагав в управлінні магазином та персоналом
Контролював виконання планів продажів
Координував роботу змін
Забезпечував дотримання стандартів компанії

Продавець непродовольчих товарів

COMFY, Одеса
10.2012 — 01.2016

Консультував клієнтів та здійснював продаж техніки
Виконував індивідуальні плани продажів
Працював із запереченнями та оформленням покупок

ОСВІТА

Донецький національний університет
Спеціаліст з прикладної математики

Донецький національний університет
Бакалавр з прикладної математики

Горлівський технікум ДонНУ
Молодший спеціаліст