Анастасія

Коганова Анастасія Юріївна / Kohanova Anastasiia Yuriiivna
Дата народження: 23.04.2009 | м. Черкаси
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Про себе

Випускниця Черкаської спеціалізованої школи №33 імені Симоненка. Відповідальна та
цілеспрямована. Маю практичний досвід роботи в аутсорсинговому колцентрі, а також
досвід участі в наукових проєктах (МАН) та предметних олімпіадах. Шукаю роботу, де
зможу застосувати свої комунікативні навички та здобути подальший досвід. Готова до
навчання та вирішення нових завдань.

Досвід роботи
• Оператор колцентру (аутсорсингова компанія)
◦ Консультування клієнтів та опрацювання звернень.
◦ Робота з інформаційною базою та фіксація результатів розмов.
◦ Впевнене ведення комунікації в стресових та нестандартних ситуаціях.

Мої сильні сторони
• Аналітичний підхід: маю досвід опрацювання великих обсягів інформації для
наукових робіт.
• Швидке навчання: легко опановую нові інструменти та робочі процеси.
• Дисциплінованість: пунктуальна, вмію дотримуватися термінів виконання завдань.
• Комунікабельність: легко налагоджую контакт, вмію коректно висловлювати власні
думки.

Академічні досягнення
• Атестат про повну загальну середню освіту з відзнакою.
• Результати НМТ:
◦ Українська мова — 195 балів.
◦ Математика — 173 бали.
◦ Історія України — 172 бали.
◦ Англійська мова — 169 балів.

• Наукова діяльність: активна учасниця МАН, досвід написання та захисту наукових
робіт.
• Конкурсний досвід: призерка предметних олімпіад та конкурсів.

Мови
• Українська: рідна, грамотна.
• Англійська: B2/B2+.
• Німецька: A2.

Навички
• Впевнений користувач MS Office (Word, PowerPoint, Excel) та Google Workspace.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Робота з пошуком та структуруванням інформації.