Наталія
Контент-менеджер
- Considering positions:
- Контент-менеджер, Копірайтер
- Age:
- 36 years
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19090866/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Адміністратор • Кейс-менеджер • Менеджер по роботі з клієнтами • Віддалений менеджер • Офіс-менеджер
📍 Львів / Львівська область
✉️ Email:[
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, організована та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи у сфері адміністрування, кейс-менеджменту, роботи з клієнтами та організації робочих процесів.
Маю практичний досвід координації роботи персоналу, ведення документації, консультування клієнтів, вирішення організаційних питань та підтримки високого рівня сервісу.
Впевнено працюю як в офісі, так і дистанційно. Добре володію офісними програмами, електронною поштою, Google Docs, Excel, Word, месенджерами та сучасними онлайн-сервісами.
Маю навички ведення сторінок у соціальних мережах, комунікації з клієнтами через онлайн-канали, обробки повідомлень, консультацій та організації роботи у віддаленому форматі.
Швидко навчаюся новому, легко знаходжу спільну мову з людьми, відповідально ставлюся до роботи та завжди орієнтуюся на якісний результат.
ДОСВІД РОБОТИ
Кейс-менеджер
БО «100% Життя», Львів
супровід клієнтів;
проведення консультацій;
ведення документації та звітності;
координація роботи між клієнтами та спеціалістами;
організація процесу надання послуг;
робота з конфіденційною інформацією;
комунікація з державними та соціальними установами.
Адміністратор ресторану
організація роботи закладу;
управління персоналом;
складання графіків роботи;
контроль якості обслуговування;
вирішення конфліктних ситуацій;
робота з документацією;
навчання нових працівників;
контроль виконання стандартів сервісу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Робота з клієнтами
Кейс-менеджмент
Адміністрування
Організація роботи персоналу
Ведення документації
Ділове листування
Google Docs
Microsoft Word
Microsoft Excel
Робота з CRM (швидко освоюю нові системи)
Ведення сторінок у соціальних мережах
Онлайн-консультування клієнтів
Робота в месенджерах (Viber, Telegram, Messenger)
Організація віддаленої роботи
Високий рівень комунікації
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
відповідальність;
уважність;
організованість;
комунікабельність;
стресостійкість;
чесність;
швидке навчання;
ініціативність;
уміння працювати в команді;
орієнтація на результат.
РОЗГЛЯДАЮ ВАКАНСІЇ
✔ Адміністратор
✔ Офіс-менеджер
✔ Менеджер по роботі з клієнтами
✔ Кейс-менеджер
✔ Координатор проєктів
✔ Онлайн-консультант
✔ Менеджер соціальних мереж
✔ Віддалений менеджер
✔ Customer Support
Готова розглядати як офісний, так і дистанційний формат роботи.
Similar candidates
-
Контент-менеджер
18000 UAH, Lviv -
Контент-менеджер
Lviv, Remote -
Контент-менеджер
Lviv -
Контент-менеджер
Lviv -
Контент-менеджер
Lviv -
Контент-менеджер
Lviv