Марина

Customer Support Specialist

Employment type:
full-time, part-time
Age:
49 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmail

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2013 to 08.2024 (11 years)
Prom.ua (власний інтернет-магазин), Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів телефоном та в листуванні.
• Обробка та супровід замовлень.
• Допомога клієнтам з вибором товарів, розмірів та оформленням покупки.
• Координація доставки через Нову Пошту та Укрпошту.
• Оновлення товарних карток, описів та фотографій.
• Ведення документообігу та робота з Excel і Google Таблицями.
• Самостійна організація робочого процесу та дистанційна робота.

Additional education and certificates

2023, 3 місяці

2024 1 місяць

Knowledge and skills

  • Клієнтська підтримка
  • Робота з клієнтами
  • Обробка замовлень
  • Онлайн-комунікація
  • Ділове листування
  • Інтернет-торгівля
  • Prom.ua
  • Google Workspace
  • Google Таблиці
  • Microsoft Excel
  • Adobe Photoshop
  • Adobe After Effects
  • AI
  • ChatGPT
  • Документообіг
  • Самоорганізація
  • Уважність до деталей
  • Дистанційна робота
  • Монтаж коротких відео
  • Space management

Language proficiencies

  • Ukrainian — advanced
  • English — beginner
  • Spanish — beginner

Additional information

Шукаю довгострокову дистанційну роботу. Швидко освоюю нові програми та робочі інструменти. Маю багаторічний досвід самостійної організації роботи, відповідально ставлюся до виконання завдань, уважна до деталей та комфортно працюю з великим обсягом інформації.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: