Svitlana

РЕЗЮМЕ

Шкрудь Світлана Віталіївна
19.09.1990 р.
[open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Overbergstrasse 122, 45663 Recklinghausen, Німеччина

Знання іноземних мов
• Українська — носій (рідна)
• Російська — носій
• Німецька — B1
• Англійська — B1
Професійні навички
• Робота з клієнтами до замовлення та під час обслуговування
• Робота з клієнтами в Instagram, Telegram, TikTok
• Оформлення вітрин та прийом/маркування товару
• Ведення продаючого контенту в соцмережах
• Закупівля товарів, робота з постачальниками та фабриками
• Розрахунок собівартості та маржинальності
• Оформлення документів (ТТН, CMR тощо)
• Планування логістики та вирішення нестандартних ситуацій

Особисті якості та додаткові навички
• Пунктуальна, комунікабельна, відкрита
• Уміння працювати в команді, легко навчаюся новому
• Водійські права категорії B
• Пройшла курс Яни Янкової з продажів з Китаю
• Знайомство з WeChat, платформами 1688, TaoBao

Досвід роботи
• 2024 — Магазин одягу, Німеччина
Продавець-консультант
• • Робота та спілкування з клієнтами
• • Прийом та маркування одягу
• • Ввічливе та швидке вирішення проблем з незадоволеними клієнтами
• • Оформлення вітрин
• 2012 — 2013 — Логіст, компанія TGL
Обов’язки:
• • Оформлення товарно-транспортних накладних (ТТН, CMR), путевих листів, договорів та актів розбіжностей
• • Планування, організація та контроль руху вантажів
• • Швидке знаходження альтернативних маршрутів та вирішення проблем при затримках
• • Багатозадачність, робота в умовах дедлайнів та форс-мажорів
• • Увага до деталей при перевірці кодів, об’ємів, ваги та документів
• 2011 — 2022 — Приватний підприємець, весільний салон «BELLIZA», ательє по шиттю та ремонту одягу
Обов’язки:
• • Формування матриці товарів (сукні, фати, аксесуари), закупівля на оптових виставках та робота з фабриками
• • Розрахунок собівартості індивідуального пошиття та маржинальності
• • Найм, адаптація та контроль роботи персоналу (кравці, конструктори, швачки, стилісти)
• • Налаштування локальної реклами, ведення продаючого візуального контенту в соцмережах
• • Участь у весільних виставках та колабораціях
Освіта
• 2011 — 2012 — Одеська національна морська академія
Спеціальність: Менеджмент організацій та адміністрування
• 2007 — 2011 — Одеська національна морська академія
Спеціальність: Менеджмент / Менеджмент організацій