Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19114044/

Work experience

Career break

from 11.2025 to 05.2026 (7 months)
Relocation

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2022 to 04.2025 (2 years 11 months)
Skyeng (Освіта, наука)

Education

Вище професіфне училище №92

Продавець продовольчих , непродовольчих товарів, Сіверськодонецьк
Specialized secondary, from 2018 to 2022 (4 years)

Additional education and certificates

Психологічне консультування

2023-2026

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Знання психології

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Мета Отримати позицію в сфері продажів або консультування, де зможу застосувати швидку здатність до навчання, базові психологічні знання та креативний підхід для підвищення результатів команди й задоволеності клієнтів.

Ключові компетенції:
Швидке навчання: оперативно опановую нові продукти, CRM-системи та скрипти.
Навички психології: розумію мотивацію клієнтів, техніки активного слухання, базові методи впливу і переговорів (незакінчена психологічна освіта).
Комунікація: чітке пояснення цінності продукту, побудова довіри, емпатія.
Креативність: створення нестандартних пропозицій, сценаріїв комунікацій та контенту.
Стресостійкість: ефективна робота у високому темпі, дотримання KPI в дедлайнах.
Орієнтація на результат: системне планування, аналітичний підхід до воронки продажів.

Досвід роботи :
Консультування клієнтів щодо продукту/послуги; виявлення потреб, підбір рішень.
Ведення повного циклу продажів: від першого контакту до повторних угод.
Робота із запереченнями: застосування психологічних технік, підвищення конверсії.
Підготовка комерційних пропозицій, ведення клієнтської бази .