Ukraine's #1 job service
Юлія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Асистент керівника, Операційний менеджер, Помічник керівника з маркетингу, Менеджер з продажу, Project-менеджер, Менеджер з підтримки клієнтів, Direct-менеджер, Помічник маркетолога
- Age:
- 23 years
- City of residence:
- Odesa
- Ready to work:
- Odesa, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19120209/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
01 І Ім`я Бурдо Юлія Юріївна
02 І Контакти Локація:
Вік:
м.Одеса, Приморський р-н.
23 роки
Електронна пошта: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Номер телефону: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @juliaburdo
03 І Освіта Магістр Права 081
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ"ОДЕСЬКА ЮРИДИЧНА АКАДЕМІЯ"
2025
04 І Досвід Помічник керівника І Міжнародна логістична компанія 2025
2026
▪ Координація матеріально-технічного забезпечення 10 офісів компанії.
▪ Реалізація проєктів з відкриття нових офісів компанії
▪ Повний супровід ремонтних проєктів офісів: пошук підрядників,
проведення переговорів, контроль бюджету, строків та якості
виконання робіт.
▪ Самостійне управління корпоративними проєктами із організації
заходів для 120 співробітників: планування бюджету, вибір локації,
взаємодія з підрядниками, логістика, таймінг та повна реалізація
проєкту.
▪ Організація взаємодії з постачальниками, сервісними компаніями,
друкарнями, рекламними агентствами та іншими підрядниками.
▪ Організація закупівель меблів, комп'ютерної, побутової та промислової
техніки та всього необхідного для безперебійної роботи філіалів
▪ Контроль виконання доручень керівника, дотримання дедлайнів та
координація внутрішніх процесів.
▪ Організація документообігу, підготовка звітності, систематизація
інформації та адміністративний супровід діяльності компанії.
▪ Координація виготовлення брендованої продукції, поліграфії та
корпоративних матеріалів.
▪ Координація взаємодії між офісами компанії та оперативне вирішення
організаційних питань.
▪ Контроль адміністративно-господарської діяльності та оптимізація
внутрішніх операційних процесів.
Менеджер з продажу (техніка Apple, флористична студія) 2023
2025
▪ Робота з гарячою та теплою клієнтською базою.(В2С)
▪ Виконання та стабільне досягнення планових показників продажів.
▪ Повний цикл супроводу угоди: від першого звернення до завершення
продажу та післяпродажної комунікації.
▪ Виявлення потреб клієнтів, презентація продукту, робота із
запереченнями та закриття угод.
▪ Продажі онлайн та офлайн.
▪ Робота із середнім чеком до 1400 USD (техніка Apple) та до 200 USD
(флористична продукція).
▪ Контроль оплат, документообігу та виконання замовлень.
▪ Координація взаємодії з кур'єрськими службами, підрядниками та
суміжними підрозділами.
▪ Генерація лідів, розвиток повторних продажів та підтримка
довгострокових відносин із клієнтами.
▪ Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та супроводу на
всіх етапах взаємодії.
Керівник ресторану (кар'єрне зростання від офіціанта до 2019
керівника) 2023
▪ Повне операційне управління закладом та забезпечення його
ефективної роботи.
▪ Управління командою сервісу (до 6 співробітників): підбір, адаптація,
навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу.
▪ Планування робочих графіків, контроль трудової дисципліни та
стандартів обслуговування.
▪ Відповідальність за фінансові показники та прибутковість закладу.
▪ Контроль касової дисципліни, руху грошових коштів та первинної
фінансової документації.
▪ Організація закупівель продукції, витратних матеріалів та обладнання.
▪ Проведення інвентаризацій, контроль товарних залишків і списань.
▪ Взаємодія з бухгалтерією щодо фінансового обліку та нарахування
заробітної плати.
▪ Координація роботи з постачальниками та контроль виконання
договірних зобов'язань.
▪ Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, оперативне
вирішення конфліктних ситуацій та контроль дотримання внутрішніх
стандартів.
05 І Інструменти ▪ Bitrix24 (CRM, задачі, комунікація)
Та Системи
▪ Worksection (управління проєктами)
▪ Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
▪ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
▪ iiko, R-Keeper, POS
▪ Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, VN
▪ Месенджери та e-mail комунікація
06 І Мови ▪ Українська — рідна
▪ Російська — вільно
▪ Англійська — базове розуміння (A2-В1)
07 І Додаткові ▪ Досвід управління командою та операційними процесами
▪ Досвід організації корпоративних та масштабних проєктів (до 120
Переваги учасників)
▪ Досвід роботи з бюджетами, підрядниками та постачальниками
▪ Досвід повного циклу продажів та клієнтського сервісу
▪ Досвід роботи з CRM та системами управління проєктами
▪ Навички базового веб- та графічного дизайну (Figma, Adobe Suite)
▪ Юридична освіта (аналітичне мислення, робота з інформацією та
договорами)
▪ Досвід роботи з клієнтами у висококонкурентному середовищі
02 І Контакти Локація:
Вік:
м.Одеса, Приморський р-н.
23 роки
Електронна пошта: [
Номер телефону: [
Телеграм: @juliaburdo
03 І Освіта Магістр Права 081
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ"ОДЕСЬКА ЮРИДИЧНА АКАДЕМІЯ"
2025
04 І Досвід Помічник керівника І Міжнародна логістична компанія 2025
2026
▪ Координація матеріально-технічного забезпечення 10 офісів компанії.
▪ Реалізація проєктів з відкриття нових офісів компанії
▪ Повний супровід ремонтних проєктів офісів: пошук підрядників,
проведення переговорів, контроль бюджету, строків та якості
виконання робіт.
▪ Самостійне управління корпоративними проєктами із організації
заходів для 120 співробітників: планування бюджету, вибір локації,
взаємодія з підрядниками, логістика, таймінг та повна реалізація
проєкту.
▪ Організація взаємодії з постачальниками, сервісними компаніями,
друкарнями, рекламними агентствами та іншими підрядниками.
▪ Організація закупівель меблів, комп'ютерної, побутової та промислової
техніки та всього необхідного для безперебійної роботи філіалів
▪ Контроль виконання доручень керівника, дотримання дедлайнів та
координація внутрішніх процесів.
▪ Організація документообігу, підготовка звітності, систематизація
інформації та адміністративний супровід діяльності компанії.
▪ Координація виготовлення брендованої продукції, поліграфії та
корпоративних матеріалів.
▪ Координація взаємодії між офісами компанії та оперативне вирішення
організаційних питань.
▪ Контроль адміністративно-господарської діяльності та оптимізація
внутрішніх операційних процесів.
Менеджер з продажу (техніка Apple, флористична студія) 2023
2025
▪ Робота з гарячою та теплою клієнтською базою.(В2С)
▪ Виконання та стабільне досягнення планових показників продажів.
▪ Повний цикл супроводу угоди: від першого звернення до завершення
продажу та післяпродажної комунікації.
▪ Виявлення потреб клієнтів, презентація продукту, робота із
запереченнями та закриття угод.
▪ Продажі онлайн та офлайн.
▪ Робота із середнім чеком до 1400 USD (техніка Apple) та до 200 USD
(флористична продукція).
▪ Контроль оплат, документообігу та виконання замовлень.
▪ Координація взаємодії з кур'єрськими службами, підрядниками та
суміжними підрозділами.
▪ Генерація лідів, розвиток повторних продажів та підтримка
довгострокових відносин із клієнтами.
▪ Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та супроводу на
всіх етапах взаємодії.
Керівник ресторану (кар'єрне зростання від офіціанта до 2019
керівника) 2023
▪ Повне операційне управління закладом та забезпечення його
ефективної роботи.
▪ Управління командою сервісу (до 6 співробітників): підбір, адаптація,
навчання, мотивація та оцінка ефективності персоналу.
▪ Планування робочих графіків, контроль трудової дисципліни та
стандартів обслуговування.
▪ Відповідальність за фінансові показники та прибутковість закладу.
▪ Контроль касової дисципліни, руху грошових коштів та первинної
фінансової документації.
▪ Організація закупівель продукції, витратних матеріалів та обладнання.
▪ Проведення інвентаризацій, контроль товарних залишків і списань.
▪ Взаємодія з бухгалтерією щодо фінансового обліку та нарахування
заробітної плати.
▪ Координація роботи з постачальниками та контроль виконання
договірних зобов'язань.
▪ Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу, оперативне
вирішення конфліктних ситуацій та контроль дотримання внутрішніх
стандартів.
05 І Інструменти ▪ Bitrix24 (CRM, задачі, комунікація)
Та Системи
▪ Worksection (управління проєктами)
▪ Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)
▪ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
▪ iiko, R-Keeper, POS
▪ Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, VN
▪ Месенджери та e-mail комунікація
06 І Мови ▪ Українська — рідна
▪ Російська — вільно
▪ Англійська — базове розуміння (A2-В1)
07 І Додаткові ▪ Досвід управління командою та операційними процесами
▪ Досвід організації корпоративних та масштабних проєктів (до 120
Переваги учасників)
▪ Досвід роботи з бюджетами, підрядниками та постачальниками
▪ Досвід повного циклу продажів та клієнтського сервісу
▪ Досвід роботи з CRM та системами управління проєктами
▪ Навички базового веб- та графічного дизайну (Figma, Adobe Suite)
▪ Юридична освіта (аналітичне мислення, робота з інформацією та
договорами)
▪ Досвід роботи з клієнтами у висококонкурентному середовищі
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
55000 UAH, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Cherkasy, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19120209/