Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19130727/

Work experience

Тимлідер відділу рекрутингу

from 01.2026 to now (7 months)
Call Center (Телекомунікації та зв'язок) NDA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Роль у компанії: Team Lead (Тимлід) відділу рекрутингу.

Управління командою з 3 рекрутерів: розподіл завдань та навантаження, контроль виконання KPI, менторинг та професійний розвиток співробітників.

Точковий найм: успішне особисте закриття ключових та стратегічних вакансій рівня Top-management (Операційний директор (COO), Head of Sales, Фінансист, Тренер з продажів).

Масовий рекрутинг: запуск системного підбору лінійного персоналу, формування та масштабування ефективних команд відділів продажу (Sales Managers) з нуля.

Аналітика та оптимізація: моніторинг ефективності каналів пошуку, аналіз рекрутингової воронки та звітність перед керівництвом компанії.

Тимлід відділу продажів.

from 03.2024 to 12.2025 (1 year 10 months)
Call Center (Телекомунікації та зв'язок) NDA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Роль у компанії: Поєднання функцій Team Lead (управління продажами) та Рекрутера повного циклу.

Управління продажами та контроль KPI:
Контроль якості та моніторинг розмов операторів на відповідність корпоративним стандартам.

Коригування роботи команди для досягнення цільових показників та виконання планів продажів.

Розробка та оптимізація високоефективних скриптів (ніші: Товарка, БАДи) для підвищення конверсії та збільшення середнього чека (Up-sell / Cross-sell).

Рекрутинг, навчання та адаптація персоналу:
Повний цикл підбору менеджерів з продажів: робота з кадровими порталами (Work.ua, Robota.ua), скринінг резюме та проведення інтерв'ю.

Комплексне навчання операторів «з нуля»: розробка програми адаптації, вивчення продуктової лінійки та відпрацювання навичок роботи із запереченнями.

Рекрутер / HR manager

from 01.2023 to 02.2024 (1 year 2 months)
Call Center (Телекомунікації та зв'язок) NDA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Повний цикл рекрутингу та адаптації: пошук та відбір кандидатів, проведення первинних співбесід, комплексне навчання «з нуля» та супровід спеціалістів до моменту їх виходу на самостійну роботу.

Розробка та оптимізація скриптів (Scripting): створення сценаріїв розмов для операторів, впровадження нових технік переконання для підвищення конверсії та загальної результативності команди.

Робота з CRM-системами: ведення бази кандидатів/співробітників, моніторинг ключових показників ефективності (KPI) та контроль якості обробки заявок.

Оператор кол-центру

from 04.2022 to 12.2022 (9 months)
Call Center (Телекомунікації та зв'язок) NDA, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прямі продажі та робота з чеком: обробка вихідних дзвінків по «гарячій» базі, консультування клієнтів, оформлення замовлень та успішне застосування технік апсейлу (Up-sell).

Робота зі скриптами та запереченнями: суворе дотримання сценаріїв розмови, якісна робота з нестандартними запереченнями клієнтів та утримання високої конверсії.

Виконання планових показників: стабільне досягнення KPI компанії щодо середнього чека та обсягів продажів.

Робота в CRM: швидке та коректне внесення інформації про замовлення, ведення клієнтської бази та фіксація статусів.

Менеджер з продажу освітлювальних приладів B2C / B2B

from 04.2019 to 12.2021 (2 years 9 months)
Numina, Одеса | Роздрібна торгівля, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління продажами (B2C/B2B): повний цикл обслуговування роздрібних покупців у залі та системний супровід комерційних (оптових) клієнтів.

Розвиток клієнтської бази: підтримка високого рівня лояльності діючих партнерів, залучення нових замовників та розширення мережі збуту.

Операційний та документальний супровід: контроль етапів замовлень, координація відвантажень товарів, моніторинг взаєморозрахунків та робота з первинною документацією.

Менеджер з продажу мобільних аксесуарів

from 04.2015 to 08.2016 (1 year 5 months)
Ncase, Одеса | Оптова торгівля, дистрибуція, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління B2B-продажами: повний супровід оптових клієнтів від моменту первинного контакту та формування замовлень до відвантаження продукції.

Операційний та фінансовий контроль: збір та оперативна обробка гуртових заявок, моніторинг своєчасності оплат, контроль дебіторської заборгованості та ведення звітності.

Education

Одеський державний університет внутрішніх справ

Правоохоронна діяльність, Одеса, Одеса
Unfinished higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• HR-аналітика
• Координація команди
• Саморегуляція
• Управління командою
• Управління KPI
• Hurma ATS
• Масовий рекрутинг
• Проведення групової співбесіди
• Проведення співбесід
• Організація адаптації персоналу
• Формування команд
• Скринінг резюме

Additional information

Маю понад 3 роки актуального досвіду в рекрутингу та глибоку експертизу на всіх етапах найму. Спеціалізуюся на системному масовому підборі лінійного персоналу (успішно масштабував команди продажів з нуля).
А також на якісному точковому підборі фахівців рівня Top-management, таких як COO, Head of Sales та фінансисти.
Впевнено працюю з аналітикою рекрутингових воронок, оцінкою каналів пошуку, ATS-системами (Hurma) та ефективно вибудовую процеси адаптації й навчання співробітників від першого скринінгу до виходу на самостійну роботу. Орієнтований на швидке закриття вакансій під реальні запити бізнесу без зайвої бюрократії. Націлений на дистанційну роботу на повну зайнятість, де зможу забезпечити компанію сильними та результативними кадрами

Telegram: @Vitaliy_Recruiter
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber)