Зареєструватися
For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Анастасія

Менеджер з прийому замовлень

Considering positions:
Менеджер з прийому замовлень, Адміністратор, Адміністратор сервісного центру, Оператор 1C, Диспетчер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з персоналу
Age:
41 years
City:
Poltava

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19134804/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА

ОСВІТА
Вища освіта
Інститут академіка Ю. Бугая

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю сервісу та розвитку команд у сфері контакт-центрів, роздрібної торгівлі та сервісу. Орієнтація на результат, ефективність і якість бізнес-процесів.

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник контакт-центру
- Управління командою операторів
- Побудова та контроль бізнес-процесів контакт-центру
- Ведення банківських проєктів
- Підбір, навчання та розвиток персоналу
- Контроль KPI та якості сервісу
- Ведення звітності та аналітики

Адміністратор кафе
- Управління зміною та персоналом
- Контроль стандартів обслуговування
- Робота з гостями та вирішення складних ситуацій
- Організація роботи закладу
- Контроль касової дисципліни

Адміністратор магазину
- Управління персоналом і графіками роботи
- Контроль продажів, залишків та інвентаризацій
- Підбір та навчання співробітників
- Ведення звітності та документообігу
- Робота з постачальниками
- Контроль фінансової дисципліни

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
- Управління командами та процесами
- Побудова сервісу та стандартів якості
- Навчання та розвиток персоналу
- Операційний менеджмент
- Клієнтський сервіс і робота з конфліктами
- KPI контроль ефективності
- Інвентаризації та облік
- MS Office (Word, Excel)
- 1С досвід

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
- Проживання: Київ
- Готовність до відряджень
- Висока організованість
- Швидка адаптація
- Орієнтація на результат

More resumes of this candidate

  • Business card

Керівник

Considering positions: Керівник, Адміністратор (сервісна підтримка)

Poltava

Оператор, диспетчер

Considering positions: Оператор, диспетчер, Спеціаліст з сервісної підтримки, Оператор на телефон, 2 more positions

Poltava

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...

Спеціаліст з сервісної підтримки

Considering positions: Спеціаліст з сервісної підтримки, Адміністратор, Ресепшионіст, 2 more positions

Poltava

БЕЗКРОВНА АНАСТАСІЯ ОЛЕГІВНА ОСВІТА Вища освіта Інститут академіка Ю. Бугая ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Досвідчений керівник із практикою управління персоналом, організації операційних процесів, контролю...

Адміністратор

Considering positions: Адміністратор, Адміністратор касир, Офіс-менеджер, 7 more positions

30 000 UAH

Poltava

Higher education · Full-time

  • Адміністратор магазину, Touch, магазин одягу, 5 months

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/19134804/